■ 张石

　　不言实行，是日本人常说的一句成语，大致意思是说不要只做说话的巨人，要行动，不要只主张权利和利益，要尽义务。与其说这说那，不如先干起来再说。

　　日本人认为“不言实行”是大和民族从古至今的美德，他们不喜欢能言善辩的人，喜欢埋头苦干的实干家，他们也很喜欢“沉默是金，雄辩是银”这句格言。

　　日本人推崇少言实干，在现实的生活中有一定的积极意义。语言不能建立任何物质成果，在物质生产与物质服务的世界中，过多的雄辩没有什么意义，只有在行动与行动的推敲琢磨中，才能产生优秀的物质文化，日本产品的精细度为世界一流，不是来源于语言的演绎而是无数行动的叠加与精练。

　　中国人陈平，为了创立一家广告影视公司到日本留学。然而，到日本第3个月，一件小事，就让陈平彻底转变了想法。“一个国内朋友到东京来看我，走得匆忙，将带给大阪亲戚的礼物忘在了我这里。”从东京到大阪车费很贵。一没时间、二没钱的陈平，只好求助当时遍布日本大街小巷的宅急便。两天后，陈平接到了大阪打来的感谢电话。“这样的事情中国还没有，这样的公司当时中国也没有。”就这样，陈平决定，将来要做一家快递公司。陈平从那时起开始研究日本的宅急便，他经常看见那些既开车又送货的宅急便的递送员，他们很少言谈，因为言谈会影响宅急便的速度，他们默默地开车，默默地小跑，默默地送货，不言保证了速度，不言保证了高质量的服务程序的连接。

　　陈平回国后，经过艰苦的努力，1994年1月18日成立了模仿日本宅急便的“宅急送”公司，那些“不言实行”的日本宅急便递送员们迅捷的身影给了他太多的启示和感动，于是他把“不言实行忠效为先”这八个字定位宅急送的企业文化之魂，将高速、准时“次日全国门到门”快运服务作为宅急送的精品品牌，经过10年的发展，目前宅急送分别在北京、广州、无锡、渖阳、成都、武汉、西安建立了物流基地，已拥有近300家分支机构，员工8000馀名，车辆1500馀台。有200多家合作公司，业务覆盖了除台湾省外的全国1000多个城市。2004年货物周转量达到3200万件，营业额达6亿多元，年递增率超过65%。

　　截止2004年，宅急送总资产超过2亿元，先后获得“2003年中国成长企业百强”第4名、“2004中国最具竞争力的物流企业”等荣誉。

　　陈平不仅把日本的宅急便带到了中国，而且把“不言实行”的日本精神也带到了中国。如果在中国的因特网上查找“不言实行”这四个字，几乎讲的都是陈平的宅急送。