明治安田生命保险保险金支付不当一事，该社特别调查委员会10月21日提交的报告书显示，在过去的5年间明治安田生命保险不当支付的保险案件达1053件，涉及总金额达52亿日元。同一天该社拥有代表权的4人当中的金子亮太郎社长、宫本三喜彦会长、小泽佑吉副社长3人，表示将引咎辞职。据悉，金融厅10月底前将会对明治安田生命保险下达业务停止命令，并对该社其它相关职员进行追加处分。目前后任社长的人选正在挑选之中。
   10月21日，金子亮太郎社长在会见记者时表示，对于该社发生的多起没有适当支付保险金，没有起到保险事业应起作用的事件，自己感到十分惭愧。在最初接到顾客投诉时，自己没能及时正确处理，进行有效的业务改善，对于事件的发生自己负有不可推卸的责任。
   至此，明治安田生命保险4名代表取缔役中的3名都已表明了辞职态度，剩下的1名清野直志副社长为旧安田生命出身，清野直志认为，明治安田生命保险没有按规定向顾客支付保险金一事，经营责任应该由旧明治生命来负责，因此没有提出辞职。对于清野直志副社长的去留问题，金子亮太郎社长会见记者时含糊地表示，“我们3个人都是经过自己慎重考虑后，做出辞职决定的，而清野副社长的想法我不太清楚。”