■ 本报综合报道

　　经过约1年的内部磋商，位居日本大百货公司第四位的三越公司(Mitsukoshi)和第五位的伊势丹公司(Isetan)正式实行联营，4月1日成立三越伊势丹联合控股公司。这是继去年大丸百货公司与松崱酢酢鮢公司、阪急百货公司与阪神百货公司组建联合控股公司之后，日本第三起大百货公司实行联营。该公司组建后将拥有27家店铺，年销售额可达1.58万亿日元，一举成为日本最大的百货公司集团。

　　伊势丹百货在时尚服装领域颇具口碑，深受年轻人喜爱，而三越百货则是一家定位为富裕人群的高级百货商场。新的百货老大虽被命名为“三越伊势丹控股”，但两家百货店的店名不变。新公司设有专门负责店铺运营和商品促销的部门，会在各自店里推出共同策划的商品促销活动，还将把颇受年轻人欢迎的“伊势丹流”销售方式推广到三越百货。

　　新百货集团的目标是在合并5年后，即2013财年实现750亿日元业界最高营业利润。要实现这个目标，最大的难题是如何重振三越百货的业绩，因为截至2008年2月底，三越百货已连续两年出现赤字，特别是重新装修后的日本桥总店和名古屋荣店等旗舰店销售一直难有起色。

　　据称三越百货对合并所带来的效果非常期待，认为伊势丹准确把握顾客心理、推出畅销产品的体制将有助于三越的经营改善。

　　日本的出生率下降及高龄化令其消费市场日趋缩小，加上大型购物中心及超市挤压，百货业处境艰难，同店销售额连年下降。日本的百货公司为求生存，近年来掀起了合并风潮。

　　“肥水不流外人田”

　　三越是日本历史最悠久、最高档的大型百货商店之一。其历史可以追溯到300多年前的公元1673年8月，当时在日本的江户本町一丁目处，开业了一家名叫越后屋的吴服店，创始人三井高利，由他开创的“明码实价现银销售”和“想顾客所想、按需销售”的经营方式在当时是极大的革新和突破，由此聚集了莫大的支持和人气。在三越发展历史上，最大的变革就是从吴服店向百货业的发展，1904年成立了（株）三越吴服店。

　　从越后屋创始以来，三越在以后的任何时期都追求和实现“顾客需要什么？我们如何去满足？”“为满足顾客的需求我们需要如何创新和变革？”从创业之际就确立了真心诚意的服务精神，所以三越的历史可以称做是“顾客第一”“向变革挑战”的积累、发展过程。三越以高档消费、优质服务闻名于世界，是莅临日本的各国要人、富翁的购物之处，也是国际上著名的连锁百货集团之一。三越百货在日本各个中心城市以及欧洲主要都市都设有豪华的分店，拥有店铺数逾百家。

　　但是“业绩不振”是迫使三越走出这一步的主要原因。据统计，在2007年头两个月的业绩决算结果当中，三越公司是大百货公司中惟一一家收益减少的公司。在三越15家店铺中只有3家店铺销售额实现了增长。由于在泡沫经济时期的过度投资已成为沉重负担，虽然关闭了横滨分店和大阪分店，但三越公司仍无法摆脱收益减少的困局。据三越公司推算，为扭转目前局面，至少需在今后6年间投资1800亿日元创建新店铺，而三越自己目前最多只能筹措到1000亿日元，还有800亿日元的资金无从著落。原指望与三越关系密切的三井住友银行给予资金上的支持，但被该行拒绝。银行方面要求三越公司通过重组进行彻底的改革。此外，防止被他人收购也是三越与伊势丹联手的一个重要原因。三越被认为是“保守而自负”，且以老字号和自身品牌自居，因为它在日本东京的黄金地段银座、日本桥等地拥有自己的土地和店铺，市值1000亿日元，但由于公司收益差，股价相对低廉，很容易成为收购的目标，甚至成为海外投资基金收购的目标。而与伊势丹联手，便可使企业市值总额增大，从而增加被收购的难度。据日本媒体报道，三越公司总经理石冢邦雄与伊势丹公司总经理武藤信一是高中的同窗，石冢还是学长，平素一直关系密切。两家联姻可谓“肥水不流外人田”。

　　“舍名求实”

　　伊势丹于1886年以和服店起家，伊势丹是跻身世界500强的零售企业。现在伊势丹已成为日本首屈一指的零售业集团。

　　伊势丹百货百年发展中长盛不衰的奥秘之一是企业领导人选拔机制，选择贤能担任企业负责人，避免富不过三代的悲剧发生。伊势丹第二代创始人小菅(野渡)丹治及其继任者高桥仪平都是养子，并非直系血缘。伊势丹创业初期是世袭的家族式经营，该公司却陷入了经营危机。从第一代创始人小菅丹治算起，第四代继承人小菅国安1984年就任总经理。当时他年仅38岁，如果不是家族企业的继承人，那么年轻便就任总经理是不可想像的。虽然他也通过与海外企业合作等积极展开经营，但是伴随经济泡沫破灭，个人消费低迷，公司的业绩也受到重创。国安最终被追究经营责任而不得不引咎辞职。

　　脱离了家族式支配后，该公司由所谓职员总经理负责经营。伊势丹先于其他百货公司开辟了“青少年馆”和“男性新馆”这种新销售方式。伊势丹一下子成了“时尚的伊势丹”，2003年度的销售额跃居同行业首位。

　　现在在日本，伊势丹公司在百货店行业中可算得上是“佼佼者”，其在顾客信息分析、商品开发及营销方面的策划能力出众，收益率超群。尤其是在时装方面，吸引了众多年轻人的眼球。“伊势丹时装”以高感度，高质量时装见称。伊势丹常成为时尚年青人的时装指标及领导。因此有人认为伊势丹与三越联手是“舍名求实”。但在激烈的市场竞争中，伊势丹公司也存在著某种“危机感”和“紧迫感”。业内人士认为，对日本的百货店来说，营业利润能否超过500亿日元是一个关键点，而要实现500亿日元的利润，其销售额就必须达到1万亿日元。因此，伊势丹公司要继续保持强势发展，就需要庞大的资金投入。而伊势丹公司目前的销售额还不到8000亿日元，无法满足顾客的需求和发展的需要。从长远发展考虑，伊势丹目前的规模有些力不从心，需要藉助外力。之所以选择与三越联营，主要是希望最大限度地运用两家的特色，发挥规模优势。三越是发源于东京的百货店，具有厚实的历史存在感和潜在价值。因此，伊势丹公司总经理武藤表示，一步到位实现联营要比花很长时间进行业务合作来得快。

　　有人认为，三越与伊势丹联手是双方在激烈的市场竞争压力下被迫走出的一招险棋，也是一场“赌博”。因为从目前日本国内情况看，由于国内人口减少带来的市场萎缩，整个日本百货店行业市场竞争日趋激烈，经营业绩每况愈下，正在步入“夕阳产业”之途。据统计，2006年日本百货店的销售额仅为7.8万亿日元，比最高峰时的1991年减少了2万亿日元。

　　目前，销售额在1万亿日元以上的大型百货店集团已有4家，对市场和顾客的争夺将更加激烈。大丸松崱酢踬丝苭宣称要从百货店向超市和专卖店扩展业务，努力成为零售业的“主导企业”。同时，百货店行业还面临著跨行业的竞争。将大型超市和24小时便利店集于一身的“7＆I”控股公司，以及正在加速向大型购物中心进军的“AEON”集团的销售额均在5万亿日元以上，由于其设有专卖店，高级商品齐全，已成为百货店行业特别是地方百货店的最大威胁。JR集团也利用得天独厚的条件，在各个车站内开设商业设施，利用互联网等现代通讯手段进行网上销售等。对此，已就任三越伊势丹公司董事长兼首席执行官的武藤信一表示，公司将采取多种措施，最大限度地利用东京银座、新宿、日本桥三个旗舰店的区位优势，先用5年时间争取将公司的营业利润率提高到5%(伊势丹公司目前为4.1%)，然后再用5年左右时间将营业利润额提高到1000亿日元。这一设想可谓雄心勃勃，但能否将消费者吸引过来才是问题的关键所在。

　　伊势丹在华布局

　　天津伊势丹        1993年12月开业；

                     　　   2006年9月迁址再开业

　　上海华亭伊势丹           1993年12月开业

　　上海梅龙镇伊势丹  1997年6月开业

　　济南伊势丹        2005年9月开业；

                            2007年9月停业

　　成都伊势丹        2007年5月开业

　　渖阳伊势丹        2008年3月开业

　　北京伊势丹        2008年秋季开业（预定）