阮翔
我一直想要买一台iPhone,但是到现在还没有入手。不是犹豫,而是在等著它降价。等著它降价也不是因为贪图便宜,而是因为我知道现在的价格还不是它的底线。等著它一路走到底线,这种等待本身也很有趣。
和我最初预料的一样,iPhone在日本远远不像在其他国家一样一路顺风,笑傲江湖。正在和病魔斗争著的jobs可能会常常打个冷颤,不明白为什么曾经帮过他的日本市场怎么会这么不给他面子。
Jobs不是日本的敌人,日本市场更不是Jobs的仇人。恰恰相反,他们有过前缘,而且一直关系良好。这要从jobs失意的时候开始谈起。Jobs是苹果电脑的创始人,但是这个创始人为人实在不太好。不说品德问题,至少在人际关系上一塌糊涂,搞得最后苹果人联手把他给轰了出去。但是世界上有很多事情不是我们凡人能够了解的。也许上帝早就把苹果和Jobs用绳子牵好了,谁也离不开谁。离开了Jobs的苹果用一个字来形容就是:烂。烂到了粉丝们要哭的地步。Jobs离开没多久,苹果就变得快要支撑不下去了。但是那边孤独的Jobs也没好到哪里去。尽管现在的传奇是这样写的,说Jobs离开苹果后开的NeXT和Pixar都是成功到了极点的公司,事实上,这是西方人的“为尊者讳”。要说NeXT和Pixar都是很牛叉的公司倒是确实不假。技术上,创新力上还有那股子只要有Jobs在就有的酷劲儿都让人赞叹不已。但是公司牛叉和经营状况好是两回事儿。在离开苹果的日子,Jobs也是苦苦支撑。NeXT的经营状况并不乐观。致力于学校和商业领域的NeXT其实根本没有取得太多的业绩。尽管他在技术界有不错的口碑。
所以,真正运转世界的确实是上帝。苹果最后买了NeXT,然后Jobs顺理成章地回到苹果当他的CEO。这里面到底有多少猫腻我们不知道。但是多少可以想像得到的是,不是苹果要买NeXT,而是Jobs让苹果买了NeXT。标准的流程应该是这样的,苹果不行了,它要找救命稻草,就想到了原创始人Jobs。这原创始人也正焦头烂额呢,为了体面得回去,也为了回去之后能够继续自己的梦想。他说;你们得把NeXT买下来。这些是我的臆想,不对真实性负责。但是大部分人都知道这说法八九不离十。
我扯了那么远,是为了说明一件事情。Jobs回到苹果的时候,无论是Jobs本人还是苹果都正在灰头土脸的时候。Jobs是伟大的,他开始重建苹果。他推出imac,他推出iPod。你可以不喜欢苹果的产品,你必须承认这两项产品确实改变了苹果。没有这两样东西,苹果可能已经先于雷曼兄弟很多很多年就个屁拝凉了。
但是,谁在关键时刻支持了一下iMac和iPod?当然这两样都是好东西,但是好东西不代表就有好市场。市场接受度是个独立于产品好坏的玩意儿(这话大部分商品制造者都不会同意,但是他们是不同意还是不愿意同意,在我看来是个问题)。日本人,日本市场,在苹果最艰难的时候出来助了一臂之力。iMac和iPod在日本受到了出人意料的欢迎。日本人对新产品的接受力和理解力超出了很多人的想像。那个年代还是Sony为王的年代,日本人毫不犹豫地欢迎和接纳了完全不同于Sony设计的另一种时尚和酷。说日本市场拯救了苹果当然是夸张了,但是苹果的重新崛起,日本市场起了很关键的作用倒是真的不假。在某种程度上,苹果转型期,日本市场的反应比美国本土还要热烈。到了iPod时代,这个随身听居然占据了日本市场的60%以上的份额。永远不要忘记,日本是随身听的发源地,也是随身听品种和产品功能最齐全的国家。就是到了近期的MAC OS X Leopard,日本的市场占有率也超乎专业人士的意外。
日本人接受苹果,而且喜欢苹果。但是为什么iPhone得不到青睐?每次到了Softbank店里,看到iPhone柜台那副冷冷清清的样子,看得我都心酸。这是传说中雄霸天下的苹果产品么?
为什么?要知道并不难。只要在日本生活半年,常常转转电器店就明白。iPhone,传说中改变手机世界的传奇产品,拿到日本一对比,和乡巴佬进城差不多。设计、功能还有便利性都和日本本土产品不可同日而语。没有数字电视,没有“绘文字”,没有电子钱包,没有高像素摄像头,没有录像功能,没有barcode reader,等等等等,一个以手机为时尚用品的国家怎么能接受你?Jobs很自豪地向世界各国宣传著iPhone的革新产品和技术,但是这些对世界各国人来说“非常识”的功能,在日本只能是“常识”中的“常识”,毫无吸引力。iphone并不是没有优点,但是对一个没用过苹果电脑的用户来说,那些和苹果操作系统息息相关的优点并没有什么说服力。再加上它高额的服务费。IPhone在日本能够热卖才怪。
其实仔细想想,苹果产品在日本的成功多少都有些偶然性。iMac热卖,是因为日本在动漫、平面设计等等领域强势,有自然而然的需求。iPod就更有些偶然性。要说起iPod的性能,无论是设计还是性能指标都未必超过日本本土随身听太多,但是iPod出世的时代,正好是日本厂商对mp3支持犹犹豫豫,不知道如何是好的时候。日本人的小心谨慎和保守,给了iPod最好的一个时机。与其说iPod作为产品赢得了日本人的青睐,还不如说对mp3的全面支持迎合了日本用户的心态。苹果产品是以酷和时尚见长的,但是这些恰恰都是日本产品最强大的地方。当硬碰硬的对决的时候,苹果产品对日本同类产品,并没有太多优势。iPhone就是一个很好的例子。拿到美国或者其他国家,那叫做惊艳,拿到日本后,很多年轻人的第一反应是,这玩意儿能干嘛?
当然,已经是世界第三大手机商的苹果,已经是越来越可以和微软平起平坐的操作系统生产商的苹果也不会在乎日本这个孤岛的一亩三分地。钱,他们赚饱了,日本人买不买不那么重要。不过一个电子产品,尤其是时尚电子产品,无法得到日本市场的肯定,多少有点不甘心。日本市场始终还是时尚电子产品的圣殿。在这个意义上,苹果多少有些郁闷吧。即使是我这样,一直喜欢苹果的人,想要买iPhone也是为了做便携个人助手,而不是做手机。
最后说点其他的话题。日本电子产品这两年在世界的影响力是越来越小。可是这种影响力下降却不是日本电子产品做得不好了,有时候恰恰是日本产品做得太超前,世界除了日本哪里都接受不了。说到赚钱和business,日本厂商要向苹果学的还很多很多。