本报讯(记者 李春雁)在大阪开服装公司的张老板这几天真是急得火烧眉毛,睡卧不宁。原因就是他用特快专递发往中国工厂的夏季服装样品,没有像以往一样3日内到达。去快递公司查询,先是被告知样品包裹不知了去向,一周之后又被告之“找到了”。又过了2天才送达工厂,张老板这才松了口气。
张老板介绍,他在大阪开公司做生意,在中国广州有工厂专门生产。以往用快递传送邮包,从没出现过延误的事。2月16日早上,他又一次把夏季样品用EMS国际特快专递寄往广州工厂,没想到3天后工厂称没收到。他一听急了,因这次不同于往次,很多订货商家都在等看过工厂生产的样品后订货,而他们公司这次的样品因几次修改,发出去已经有些晚了,他已向几家合作夥伴致歉,请订货方再等几天,没想到偏偏这次样品包裹没到厂,他急得不得了,去邮局查询,邮局称在记录上,17日包裹已上了大阪至广州白云机场的飞机,以后就没有记录了。张老板一听就蒙了,要知道,若样品包裹丢失,重新询问客户意见做样品,铁定赶不上夏季订货了,公司半年的生意就泡汤了,这样绝对损失惨重。
没办法,张老板只得天天去邮局追问事件调查情况,万幸的是,22日邮局告诉他包裹找到了。中国方面的记录是20日晚9点45分到白云机场,22日到了白云区,但什么时候投递到用户,中国方面回答称须由区邮局决定,海关不清楚。就这样在张老板和他的工厂的同事们千呼万唤中,23日下午样品包裹终于到了工厂,但比应到日期晚了一个星期。
对此张老板极为愤怒,他讲商场如战场,这一星期又正是夏季订单的黄金期,他目前只顾为样品送不到而著急,还没有估算损失,但损失不会小。为此他对接收包裹的大阪邮局表示,自己要投诉。而大阪邮局也一改往日冷冰冰的受理态度,派员专门到张老板的公司登门拜访,向张老板道歉,称一定详细调查事件原因,同时会免去张老板此次邮件的邮资。张老板表示他会等待邮局的调查结果,同时希望以后不要再发生类似事件。
张老板介绍,他在大阪开公司做生意,在中国广州有工厂专门生产。以往用快递传送邮包,从没出现过延误的事。2月16日早上,他又一次把夏季样品用EMS国际特快专递寄往广州工厂,没想到3天后工厂称没收到。他一听急了,因这次不同于往次,很多订货商家都在等看过工厂生产的样品后订货,而他们公司这次的样品因几次修改,发出去已经有些晚了,他已向几家合作夥伴致歉,请订货方再等几天,没想到偏偏这次样品包裹没到厂,他急得不得了,去邮局查询,邮局称在记录上,17日包裹已上了大阪至广州白云机场的飞机,以后就没有记录了。张老板一听就蒙了,要知道,若样品包裹丢失,重新询问客户意见做样品,铁定赶不上夏季订货了,公司半年的生意就泡汤了,这样绝对损失惨重。
没办法,张老板只得天天去邮局追问事件调查情况,万幸的是,22日邮局告诉他包裹找到了。中国方面的记录是20日晚9点45分到白云机场,22日到了白云区,但什么时候投递到用户,中国方面回答称须由区邮局决定,海关不清楚。就这样在张老板和他的工厂的同事们千呼万唤中,23日下午样品包裹终于到了工厂,但比应到日期晚了一个星期。
对此张老板极为愤怒,他讲商场如战场,这一星期又正是夏季订单的黄金期,他目前只顾为样品送不到而著急,还没有估算损失,但损失不会小。为此他对接收包裹的大阪邮局表示,自己要投诉。而大阪邮局也一改往日冷冰冰的受理态度,派员专门到张老板的公司登门拜访,向张老板道歉,称一定详细调查事件原因,同时会免去张老板此次邮件的邮资。张老板表示他会等待邮局的调查结果,同时希望以后不要再发生类似事件。