■（台湾）徐绫君

空服员一直是人人称羡的行业，可以打扮得美美的，今天去巴黎，明天去意大利，后天再去伦敦，好好地血拚一番！女人是爱美的，尤其又冠上了空服员的头衔，那更是要好好维护这个形象。但人美可不见得会给机上乘客美好的脸色。

有一次搭乘飞机，好友向空服员要饮料，话还没说完，美美的空服员调头就去厨房拿，回来后好友向她说：“对不起，我刚还没说完，我们还要一杯可乐！”只见美美的空服员以比四川变脸还快的速度板起脸说：“噢，还要喔！”(蛮亲切的，因为说话带点台味)，身为空服员的我，不禁觉得好笑了起来！想想我以前服务的时候也可能是这样。但我很幸运的是，我在人生道路上拜得了一位明师，我的师父常告诉我，“不要和别人计较，要和自己计较”，心要慈悲，宽容，才会真正地快乐欢喜。

记得有一次飞澳门，有位学妹去跟客人确认餐点，遇到一位阿伯说他订了素食，为甚么去程没有他的素食餐，现在回程也没有？他非常生气把学妹骂了一顿。学妹回到厨房向我报告又委屈又不爽问我怎么办？我说你先去前舱调我们乘务员吃的素食凉面，再去问阿伯愿不愿意享用。学妹照办，但没过多久，学妹居然泪眼汪汪回到厨房说阿伯很坏，一直大声凶她还把凉面丢在一边。我安慰她没事没事，他不是针对你，他只是想发泄情绪而已，我去看看。

于是我走到别舱想办法装了一些切好的水果，再度带著那无辜的凉面来到阿伯的面前。我蹲了下来，发自内心真诚地询问阿伯：“阿伯，听说您已订素食餐，但是没拿到是不是？”阿伯：“对啊！你们公司是怎么搞的……”我很有耐心地蹲在阿伯旁边听他发泄了近半个小时，接著我感同身受地拍拍阿伯的手背安慰他说：“阿伯，真的是噢…（我也亲切地带点台味）要是我是您我也会非常不高兴，怎么可以弄错人家的餐点两次，到底在搞甚么，阿伯我一定帮您申诉，我一定会请我们座舱长写这份报告，一定会帮您找回公道，真的很不好意思哎……我代替我们公司向您致上最深的歉意啦！”阿伯这时怒意全消说：“你也这样觉得噢，唉哟，也不怪你们空服员啦，不是你们的错，没关系啦！”我真诚地递上充满暖意的凉面与水果，跟阿伯说：“伯伯，这是我们空服员的餐点凉面及特地帮您装的水果，您吃吃看，还不错喔，阿伯这么辛苦搭飞机一定要吃点东西的！”阿伯很开心地接受了我的好意。

原来服务别人还可以这么开心，更可以带给别人快乐，师父的一句不要和别人计较，用心感受别人的感受，居然能帮我化解别人的怒气，真的太管用了！有一次飞回台湾的长途旅程中，我服务的头等舱坐了一对阿公阿婆，阿婆行动不方便，去哪儿都要人家搀扶，在服务餐点时我一道一道帮助阿婆享用餐点，突然用餐用到一半，阿婆肚子痛想去上大号，因为没有其他健壮家人陪同，我义不容辞地扶著阿婆进了化妆室。我铺好了坐垫，扶著阿婆坐下，我就站在化妆室内陪著阿婆上厕所，除了给阿婆安全感外，也适时递上用水沾湿的卫生纸给阿婆使用，整段旅程阿婆不时表示感激之意，尤其下机时还紧握住我的手，我内心也充满著感动。以前的我别说陪了，就连看到小孩在上厕所我都会掩鼻而走，但现在因为体会到我们师父所说的亿万生灵皆手足，惟有慈悲，用爱善待别人与环境，自己才能真正地快乐，世界才能真正祥和，原来爱与和平这么容易就出现在我的四周，原来由于我的心美，人生因而能变得更美。您也可以为自己尽一份爱自己、爱世界的心意，人生也可以变得很美。