终於北上抗日了。离开关西的那个晚上,在京都车站的书店里,买了一本《趣谈关东关西之差异》,从风土人情谈到人物性格,以及生活习性等等,洋洋万言面面俱到。在日本,真是什堋话题都可以拿来做学问。看看还有点时间,我就找了一个 静的咖啡店,翻阅起这本小册子。关东和关西的语言习惯也有差异,书中举例说,关西人喜欢重叠著说“ 听说过听说过”或者“真好看真好看”,而关东人则要简洁得多。一下子想起中国的一个相声段子,说的也是北方和南方的语言差异。这个时候我的思绪很是跳跃,因为此时此刻的心情很是别样,在京都生活了六七年,说走就走了,还真有点依依不舍的样子。同时,对於关东的新生活确实还有一点不踏实。关东人是否和关西人一样的热情或者虚伪?
到了新住所以後遇到的第一件麻烦事,就是不能上网。对於我这个伪网虫来说,一天不上网就像烟鬼一天不抽烟一样难受。所以,在离开关西之前,办理申请电话移机的同时也在网上办妥了YAHOO-BB的搬家手续。没想到NTT电话可以拨了,雅虎上网就是不通。打电话给雅虎,等候音乐让人听得没耐心。我不由得抱怨起雅虎的服务,一定要投诉,能雇用那堋多先生小姐在大街小巷拉客,为什堋不多招一些接电话的售後服务人员。我甚至於感到这是不是就是关东的服务特色?一想又不对,YAHOO-BB可是全国性的。所以第二天接著打电话接著听音乐,大概听到我也会哼这个曲子的时候,电话终於接通了。
热情的标准语调,让你的脾气已经消掉一大半。然後确认YAHOO-BB的信号是正常的,NTT东日本是没有问题的,我的设定也是正确的。电话从各个部门转来覆去,把每种可能发生的原因都一一否定。当电话差不多打了近一个小时的时候,对方提醒我是不是装有煤气报警器。一看新居果然装有一支和报警中心连接的煤气报警器,那堋大概就是它在作祟了。照理不是雅虎方的责任,可是他们还是热情地建议我如何和煤气公司交涉。想想如果都像我这样占用雅虎服务中心的线路的话,等待就是不可避免的了。再和煤气公司联系,因为次日是周日,说是不能施工也是情有可原的。可是没想到的是在周日的傍晚,煤气公司的施工人员来了,拆除了和报警中心的连接,保证原来的电话线不受干扰。虽然还是不能正常上网,但那人可是正宗关东派,标准式的服务和关西一模一样。
於是再给YAHOO-BB打电话再听音乐。这时候的感觉就不一样了,同样是等待同样是抱怨,但是还多了一份理解。长话短说,前後就花了两天时间就解决了使我头痛的毛病,结果令人满意。因为在涉及到几家公司的问题时,没有互相推诿和扯皮,更多的是责任和关心。如果每个公司每个部门每个个人都尽力而为的话,问题的尽快解决就绝不是一个问题。日式服务的精髓就在於此,这大概是不分东南西北的。看来我对关东的担忧是多此一举的。有人,包括我本人,经常把日本人的热情视为虚伪,其实,虚伪对於冷落来说不仅是一种强烈的反差,更体现出一种善意的关怀。我愿意接受如此虚伪的服务,生存於这样温馨的环境。
这是我到关东以後遇到的一件非常琐碎的小事,但是却给了我很大的启发。无论是关东还是关西,确实还有许多基本不变的东西,尤其是当网络世界在无情地拓展人类生存空间的同时又缩短了人间交流距离的时候。那本小册子後来我就没有再看下去,我只在书後的空白页面上写了一些纪念性的文字。之所以没有读完,一是没有时间,这个理由比较冠冕堂皇,二是我怀疑那位作者很有可能是和我一样混稿费的家伙。实№上,生活是最好的老师。用心观察日常生活中的大事小事,我将形成自己的关东关西异同论。那样的话,我也许会写点“目击关东”或者“记忆中的京都”的文字。
到了新住所以後遇到的第一件麻烦事,就是不能上网。对於我这个伪网虫来说,一天不上网就像烟鬼一天不抽烟一样难受。所以,在离开关西之前,办理申请电话移机的同时也在网上办妥了YAHOO-BB的搬家手续。没想到NTT电话可以拨了,雅虎上网就是不通。打电话给雅虎,等候音乐让人听得没耐心。我不由得抱怨起雅虎的服务,一定要投诉,能雇用那堋多先生小姐在大街小巷拉客,为什堋不多招一些接电话的售後服务人员。我甚至於感到这是不是就是关东的服务特色?一想又不对,YAHOO-BB可是全国性的。所以第二天接著打电话接著听音乐,大概听到我也会哼这个曲子的时候,电话终於接通了。
热情的标准语调,让你的脾气已经消掉一大半。然後确认YAHOO-BB的信号是正常的,NTT东日本是没有问题的,我的设定也是正确的。电话从各个部门转来覆去,把每种可能发生的原因都一一否定。当电话差不多打了近一个小时的时候,对方提醒我是不是装有煤气报警器。一看新居果然装有一支和报警中心连接的煤气报警器,那堋大概就是它在作祟了。照理不是雅虎方的责任,可是他们还是热情地建议我如何和煤气公司交涉。想想如果都像我这样占用雅虎服务中心的线路的话,等待就是不可避免的了。再和煤气公司联系,因为次日是周日,说是不能施工也是情有可原的。可是没想到的是在周日的傍晚,煤气公司的施工人员来了,拆除了和报警中心的连接,保证原来的电话线不受干扰。虽然还是不能正常上网,但那人可是正宗关东派,标准式的服务和关西一模一样。
於是再给YAHOO-BB打电话再听音乐。这时候的感觉就不一样了,同样是等待同样是抱怨,但是还多了一份理解。长话短说,前後就花了两天时间就解决了使我头痛的毛病,结果令人满意。因为在涉及到几家公司的问题时,没有互相推诿和扯皮,更多的是责任和关心。如果每个公司每个部门每个个人都尽力而为的话,问题的尽快解决就绝不是一个问题。日式服务的精髓就在於此,这大概是不分东南西北的。看来我对关东的担忧是多此一举的。有人,包括我本人,经常把日本人的热情视为虚伪,其实,虚伪对於冷落来说不仅是一种强烈的反差,更体现出一种善意的关怀。我愿意接受如此虚伪的服务,生存於这样温馨的环境。
这是我到关东以後遇到的一件非常琐碎的小事,但是却给了我很大的启发。无论是关东还是关西,确实还有许多基本不变的东西,尤其是当网络世界在无情地拓展人类生存空间的同时又缩短了人间交流距离的时候。那本小册子後来我就没有再看下去,我只在书後的空白页面上写了一些纪念性的文字。之所以没有读完,一是没有时间,这个理由比较冠冕堂皇,二是我怀疑那位作者很有可能是和我一样混稿费的家伙。实№上,生活是最好的老师。用心观察日常生活中的大事小事,我将形成自己的关东关西异同论。那样的话,我也许会写点“目击关东”或者“记忆中的京都”的文字。