在事故发生的上午9点18分集体默哀后，JR西日本社长山崎正夫宣读“致歉悼词”，再次就事故道歉并表达了“努力提高运行安全”以防事故再发的决心。
国土交通大臣冬柴铁三发言说，“我们将全力以赴制定出增强交通安全的对策，防止类似事故再次发生”。
作为家属代表，在事故中失去了弟弟的下浦雅弘代替父亲下浦邦弘（58岁）朗读了父亲所写的悼词。下浦邦弘表示自己两年来一直在努力了解三儿子下浦善弘（当时20岁）临终时的情况。他说，“事故发生后即使只存活了一小段时间，我也想知道当时的状况。这是为人父母的义务”。他还要求JR西日本“必须将事故归咎于己，重整公司以防事故再次发生”。
在事故中死亡的同志社女子大学特别专修生（当时23岁）的老师及其友人等以一曲《化为千风》来追悼遇难者。
追悼式由JR西日本公司主办。考虑到遗属的心情，在事故中死亡的列车司机高见隆二郎（当时23岁）同去年一样未被作为追悼对象。仪式举行前，山崎正夫前往尼崎市内的事故现场敬献了鲜花。