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疫情倒春寒下的人世间温情
日期: 22年04月4期





笔者所在小区的核算检测和物质配送


中文导报 焦点新闻
作者:艾家

上海的疫情封控至今,浦东已经3周了,浦西也已经2周了。因为封控,所有人的生活范围都缩小到了家,以及家所在的那个楼栋里。所以上海目前出现了一个非常特殊的自愿者群体——楼组长。他们在疫情封控中诞生,也在疫情封控中茁壮成长!他们已经成为我们这座城市机器正常运转的一颗颗不可缺少的螺丝钉。

他们是疫情封控中政府和市民沟通的桥梁,是疫情封控中市民赖以生存物资的摆渡人!在疫情封控已经进入到楼栋自治的状态下,他们是一个非常独特而且及其重要的存在,扮演了每栋楼的管家、快递员、保洁员 、搬运工等众多的角色,他们的勇气、担当、智慧和罕见、珍贵、感人,为我们这座面临倒春寒的城市增添了一抹最亮丽的色彩!

——楼组长

我自己居住在上海某一个普通的公寓楼小区,小区有30多个楼栋。

我家的楼组长是一位温文尔雅的女士,热情负责,她成为我们楼栋居家抗疫情的主心骨。我看到的是,她每天无报酬地工作,往往从凌晨开始至深夜结束,手机一般都保持24小时开机状态,生怕接不到居委会的紧急通知。因为许多的通知会不分早晚随时收到!



我看到她负责通知本楼栋所有人做核酸检测,有时核酸检测是在凌晨 3-4点,有些人起不来,楼组长一户一户的敲门提醒,或者用电喇叭督促。还要检查是否有人遗漏,如有行动不便的独居老人,还要帮忙搀扶下楼。此外,还要负责本楼栋的抗原自测剂的发放,抗原自测结果的统计和上报。  

我看到她负责本楼栋政府免费物资的发放,由于疫情封控政策是足不出户,全楼只有楼组长能在楼栋里走动,所以楼组长又是搬运工。幸好我们楼栋有电梯,可以想象,如果没有电梯,那些楼组长会更加辛苦。小区团购时,楼组长是本楼栋的物资对接人,负责统计数量,收取货款。碰到有些居民对收的货物不满意,又不能退钱时,楼组长为了化解纠纷自掏腰包解决问题。许多团购,因为数量有限,供不应求,基本都是秒杀,楼组长又要代为抢购。即使自己也缺乏物资,也总是先人后己,优先满足本楼栋其他居民的需求。为了防范楼栋和外送物资受到病毒污染,楼组长还兼任保洁员,组织对楼栋的门厅、电梯厅以及物资外包装的消杀。


我看新闻,上海有17000个左右的小区。如果以我们一个小区30多个楼栋来推算,全上海大致有50多万或者60多万的楼组长。这样一个楼组长群体,都是生活在我们中间的普普通通的人,也没有看到他们有什么样的豪言壮语。但是在今天,在我们这个城市的市民身陷前所未有的困境时,他们一个个勇敢得像真正的英雄,为我们逆风而行、为我们档风遮雨、为我们冲锋陷阵!

就像一个网友说的:在疫情下最触动人心弦的,永远是普通百姓的觉醒和无畏,普通百姓的善良和温情。疫情终将过去,但这人世间的美好将一定会铭刻在每一个上海市民的心中。




——电梯超市

第一天:超市开张 

一大早,楼组长就在楼微信群里@所有人:从4月1日开始我们已经封闭10天了,许多邻居家里的生活物资都出现了短缺,所以我们现在开始要邻居自救,要成立电梯超市!

楼微信群立即是一致的赞同声。说干就干!邻居们马上行动起来了。半个小时后电梯超市就开业了!不久超市又添物了,因为邻居捐助踊跃,货物太多,原来简陋的货架装不下了,超市货架进入升级版,不到半天电梯超市已经初具规模了。





第二天:50斤大米

今天早晨8点不到:第一位求救者来了。那是1503室的一对小夫妻,在楼微信群里@所有人:各位叔叔、阿姨们,我们俩人平时从来不在家做饭的,早饭、中饭都是外面吃,晚饭在父母家吃的。因为父母家不大,睡觉都是回家睡的。这次想封城只要4天,所以我们准备了一周量的馄饨、饺子和方便面以及几包榨菜和10个鸡蛋,以为我们备的量足够有余!从前天开始我们两人就一天开始吃2顿了,但就是这样现在也只剩下1包方便面和2包榨菜了,请邻居叔叔、阿姨们帮帮我们!

马上楼微信群秒回:我是302室的,我家里有50斤大米,我爷爷要捐献出来,我马上放到1楼大厅里,请缺米的邻居拿袋子来装吧!

楼微信群沸腾了:@302室;你家怎么办?@所有人:我家爷爷1937年出生,今年已经85岁,他出生于乱世,又碰到过3年自然灾害,所以忧患意识特别强,知道要封城了,他早早就买好100斤大米储备在家中了。现在家里只有我和爷爷2人,爷爷因为年纪大了,吃的不多,所以我们现有的大米还可以吃1个月了。请叔叔、阿姨们放心!

接着楼微信群一片大拇指!许多人跑到阳台上大喊:爷爷:祝你长命百岁!爷爷的孙女代回复:@所有人;爷爷说不用谢。能帮助到邻居我很开心!



第三天:水果

今天早晨又一位求救者来了:在楼微信群里@所有人:我是704室的。我家老公因为没有好几天水果吃,已经4天没有大便了,已经便泌了!他非常难受!他想要吃香蕉,请求邻居帮助!

在楼微信群里秒回@ 704室:我是你隔壁703室的,昨天我正好去做定期产检,在外面买了几根香蕉,我送你2根噢。等一会我放在你家门口,你拿一下噢。

楼微信群里@ 703室:非常非常谢谢!我马上来拿!下午704室在楼微信群里@所有人:我已经大便了,现在浑身轻松了!我没什么东西送邻居的,我平时喜欢咪咪小老酒的,所以我现在将朋友送我的酒拿出来,借花献佛,喜欢的邻居可以在超市里自取。

楼微信群里有人@爷叔;你吃亏了!这么多酒换2根香蕉。704室@所有人:我不吃亏,现在水果比金子贵,邻居的心比钻石还要珍贵!



第四天,第五天,……电梯超市天天24个小时开张,邻居们也在源源不断补货,而且按需要补货。

请看: 大蒜没有了,请支援;有没有巧克力啊?这两天都在烤面包,酵母告急了,谁家里还有啊?

封城还在继续,生活还在继续,温暖还在继续……





今天天气很好,天很蓝,云很白,我站在家里的阳台上,大口大口呼吸着自由的空气,放眼望去,小区里的樱花树的花早已经谢了,但是在它的树梢上已经长满了绿绿的嫩叶!我第一次留意到我们的小区是那样的美丽,也第一次感受到生活在这里是那么的温暖。我的脑中突然闪过那首歌:这世界有那么多人,我幸运我有个我们,我刚刚唱了两句,就已经泪如泉涌,不由自已。





——志愿者

下午,楼组长在楼微信群里@所有人:今天物资到货集中,有1份政府大礼包和4个团购,小区需要募集20个志愿者,请大家去小区物业的管家群报名哦!

不过几分钟时间,楼组长又@所有人;20个志愿者名额已经秒杀了,大家等下一次机会吧!像这种情况在我们小区频繁地发生,所有邻居都习以为常了,当志愿者报名时一定出手要快!



有一次我在做核酸测试排队时,有1个大白(对穿白色防护服志愿者的昵称) 远远地对我点头微笑,因为她戴着防护口罩和防护面罩我一下子认不出她,仔细一看认出来了,是我同一楼栋的邻居。

虽然在电梯里见过几次,过去她总是一进电梯就看手机,不太喜欢和别人交流!今天却远远地对我点头微笑,还大声说你好!出于礼尚往来,我也大声回,你做志愿者很辛苦噢!她也大声回,不辛苦的,就今天刚刚做,也只做一天!我们小区做志愿者要靠抢的,都要轮流做!我的心被深深触动到了,这是怎样的一群年轻人啊?在自己城市的面临前所未有的困境时,他们爆发出如此的爱心。



现在小区志愿者的工作,主要分为3个方面:

第一方面:负责对进入小区的所有生活物资的外包装进行消杀、然后搬运至每栋楼下:请看一下物资集中到达时的景象,是不是很震撼啊?

如果物资集中到达时是晚上,那么志愿者就要挑灯夜战了,只为了让邻居们能够早些、再早些拿到生活物资,避免忍饥挨饿。



第二方面:协助核酸检测医护人员的工作,检验核酸码,负责维护核酸检测次序。

这个工作很辛苦!因为穿防护衣很闷热,如果在户外温度比较高,不到半小时就会全身湿透。通常进行3千人左右的核酸检测,他们必须在室外待5-6个小时,而且是站着的!辛苦程度可想而知。



第三方面:负责小区邻居们的配药工作。一个志愿者一天要负责60-70人的配药工作,又因为许多药品名是冷癖字,还有些药品名看上去很相似,却是治疗不同的病。所以,担任这个工作的志愿者,必须有特别耐心和细致的品质。

在封城期间配药的流程是这样的:

第1步:小区管家(我们小区有管家,没有管家的就是楼组长)在管家群发布药品需求征集。
第2步:需求者填写。
第3步:需求者将自己家的信箱打开,将医保卡或者身份证放入,并且不要锁信箱。
第4步:志愿者来拿将医保卡或者身份证(这样邻居和志愿者就处于无接触状态)。
第5步:志愿者拿医保卡或者身份证去社区医院配药。
第6步:志愿者将配好的药送到每个需求者门口,并且归还医保卡或者身份证。
第7步:需求者根据医院付费凭单将费用微信支付给志愿者。在这个过程中志愿者既要提供服务又要代垫费用!

志愿者每天奉献的这些点点滴滴的无私的大爱,小区的其他邻居都看在眼里,记在心里。爱就像火球一样,在不断地向前滚动着,滚动着,直到昨天晚上小区爱心团长发起公益团购的召集令后, 爱心的火球像遇到了干柴,燃烧成了熊熊大火。



透露一下上面爱心团长没有透露的以下数据:1)团购捐赠200份防护服的3名匿名爱心邻居,实际上每人捐赠了15000元,3人合计捐赠了45000元;2)607位爱心邻居在60分钟内捐赠了2251套防护服,价值16.88万元,平均每分钟捐款2813.80元;3)我们小区的邻居们让小区志愿者实现了防护服自由!



看看,这就是在困境中普通民众互爱互助的力量! 看看,这就是在困境中普通民众善良的力量!这就是中人世间最温暖的力量!

我所在小区的志愿者,是一群30来岁的年轻人,他们是父母的孩子,他们是年幼孩子的父母,他们是我们身边的普通人。当困境来时,他们挺身而出,将满满的爱给了我们!

当疫情结束后,请你们脱下口罩和防护面罩,让我们好好地看看你们,让我们牢牢地记住你们。

当疫情结束后,请你们脱下白色的战袍,让我们紧紧地拥抱你们,让我们深深地表达谢意。

你们让我们坚信:你们是我们这个城市的脊梁 ,你们是我们这个城市的未来!

2022年4月 上海


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