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外国人游客访日将遭遇瓶颈 / 2所外国人观光问询处被关闭
日期: 06年03月1期
     本报讯(记者周宏)2月22日,国际观光振兴机构(JNTO)发表的最新统计数据显示,2006年1月份访日外国人游客高达62万2000人,1月份首次突破60万人大关。与此同时,深受访日外国人游客欢迎的东京都中心2所外国人观光问询处,却因种种原因至3月底相继关闭。眼下,日本政府与东京都正在下大力气吸引外国人游客访日,而这2所外国人观光问询处的关闭,必将影响旅游服务质量,今后如何对应令人关注。
  据悉,由于旅游观光问询处自身很难产生利润,其房租费和人头费的负担则成为最重的负担。而在交通便利的东京都中心,设立东京都的旅游观光问询处则可以提供别具风味的服务。但随著东京都中心2所外国人观光问询处的相继关闭,已经出现了担心服务质量下降的声音。
  2月26日,位于东京车站附近丸之内的东京工商会议所1楼的TCVB观光信息中心关闭。该旅游观光问询处类属东京观光财团,拥有懂英语、中文、韩语等语种的工作人员,可以为访日外国人游客提供各种相谈,由于靠近东京车站,深受外国人游客的欢迎。
  TCVB观光信息中心在2005年被欧美最受欢迎的旅游指南《lonely行星》刊载,自2004年开设以来,到去年末共接待了3万5000名外国人游客前来谘询。但是,去年的标准地价为每平方米1600万日元,成为东京都内商业地最贵的地方,今后的房租费已成为沉重的负担,无奈东京观光财团只好将该中心迁移到文京区,该中心至此关闭。
   另一所将关闭的旅游观光问询处,是位于有乐町的“WELCOME.IN预约中心”,该中心是国际观光服务中心在东京都中心设立的,将于3月底关闭。该中心主要接待那些希望与日本人直接交往的单身旅游外国人,并为他们免费介绍能提供一晚8000日元左右的家族小旅店。虽然该中心从外部获得3600万日元的补助,可以应付房租费,但3名精通外国语的工作人员工资却没有著落,无奈只好到今年3月底关闭此中心。
  目前,东京都在都厅、羽田国际机场、京成上野车站等3处设立了东京观光情报中心,2004年度的访日外国人游客利用者为22万人。但随著东京都中心的2所旅游观光问询处的相继关闭,很多相关人士担心这将影响访日外国人游客在东京都内的观光。许多访日外国人游客对如何去东京都厅深表困惑,而在欧美的大都市里,旅游观光问询处都是设立在该都市最主要的车站里。现在作为东京都象徵的东京车站,却没有了为访日外国人游客服务的旅游观光问询处,这可能会给许多外国人留下不受重视的印象,影响外国人再次访日。
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