■ 欧阳蔚怡
日本人在集体活动中不太公开提意见。这并不是说他们没有意见，而是习惯于左顾右盼，生怕当了出头鸟。如果实在是忍不住了，那就不是提意见，一些人会一反平时的温顺谦和，山呼海啸般地大发雷霆，骂爹骂娘的态度与以前判若两人。
前不久我参加了一个名古屋大型国际会议的志愿者活动，因为组织方面的安排不妥，很多志愿者觉得工作太重，但是却没有人提意见。
具体活动是对一个自然环境的变化与人类关系说明的展览的讲解。工作时间从早上8点半到晚上6点半，工作结束后还要开半个多小时的总结会。午餐的休息时间也只有半个小时。每次解说15分钟左右，因为工作人数不多，参观客人接踵而来，解说员就必须连轴转。几个小时下来十分疲劳，一天超过十个小时的工作之辛苦可想而知。
当初给我的时间安排是连续三天从早上8点半到晚上7点，这样会影响到我和家人正常生活。志愿者活动最重要的就是不能勉强，不能因为自己而让周围的人感到不适。我立马给有关人员联系要求调整为半天，当然也适当增加了工作日。
我以为这是最初没能正确理解事前说明而造成的结果，后来才发现大家都有‘上当’的感觉。他们似乎都不知道工作内容和时间会是这样的。很多主妇都报名参加了，实际一看时间安排大家都傻眼了，尤其是傍晚，主妇应该在家里为家人准备晚餐。但是有活动的这一天，工作结束后到家差不多都是晚上八点左右了。大家私下抱怨说：“哪有这样的志愿者活动，劳动强度太大，时间太长。”
尽管如此，大家还是按照工作表规规矩矩地遵守著时间。因为我自己已经提过要求，半天的劳动强度对我来说并不是太大，而且我家就在会场附近，不存在路途消耗时间的问题。
但是组织部门的安排显然在“为志愿者著想“方面存在问题。犹豫了好几天，我还是忍不住给组织管理部门写了一封意见信。我在信中指出，工作时间的安排已经超过了法定的劳动时间，这对志愿者中的老年人和家庭主妇来说压力过大，应该考虑缩短非必要性的时间延长性事宜。大家或许会忍著坚持活动结束，但是，本来对志愿者活动的热情会因为这次经验而消退，以后对是否参加志愿者活动也会多一些踌躇。
日本朋友听说后便对我说，日本人不到意见憋到喉咙口一般是不会提意见的。所以对于我的意见，对方或许会以为我的不满非常之严重。
在发出意见信之后，那些组织管理人员谁也没有对我做出特别反应，似乎也没有态度上的变化。不过，两天之后，一部分人在完成自己的工作后不再需要等一个小时和其他人一起开会之后回家；本来有的‘小结会’也被取消；休息室里增加了可以随便饮用的茶水和点心。‘领导’对大家说话的口气也低调许多，
“因为人手不够，靠大家努力支撑。这里的点心多吃一点，茶水也随便饮用。让大家辛苦了。”
还好，似乎没有发生中途甩手不干的问题。在大家的共同努力下，两周的公益活动顺利结束。
我的这种做法或许也会让一些人觉得我是有毛刺的人。对此我并不在意，因为我并不是靠一两个人的印象好坏生活的。
日本人在集体活动中不太公开提意见。这并不是说他们没有意见，而是习惯于左顾右盼，生怕当了出头鸟。如果实在是忍不住了，那就不是提意见，一些人会一反平时的温顺谦和，山呼海啸般地大发雷霆，骂爹骂娘的态度与以前判若两人。
前不久我参加了一个名古屋大型国际会议的志愿者活动，因为组织方面的安排不妥，很多志愿者觉得工作太重，但是却没有人提意见。
具体活动是对一个自然环境的变化与人类关系说明的展览的讲解。工作时间从早上8点半到晚上6点半，工作结束后还要开半个多小时的总结会。午餐的休息时间也只有半个小时。每次解说15分钟左右，因为工作人数不多，参观客人接踵而来，解说员就必须连轴转。几个小时下来十分疲劳，一天超过十个小时的工作之辛苦可想而知。
当初给我的时间安排是连续三天从早上8点半到晚上7点，这样会影响到我和家人正常生活。志愿者活动最重要的就是不能勉强，不能因为自己而让周围的人感到不适。我立马给有关人员联系要求调整为半天，当然也适当增加了工作日。
我以为这是最初没能正确理解事前说明而造成的结果，后来才发现大家都有‘上当’的感觉。他们似乎都不知道工作内容和时间会是这样的。很多主妇都报名参加了，实际一看时间安排大家都傻眼了，尤其是傍晚，主妇应该在家里为家人准备晚餐。但是有活动的这一天，工作结束后到家差不多都是晚上八点左右了。大家私下抱怨说：“哪有这样的志愿者活动，劳动强度太大，时间太长。”
尽管如此，大家还是按照工作表规规矩矩地遵守著时间。因为我自己已经提过要求，半天的劳动强度对我来说并不是太大，而且我家就在会场附近，不存在路途消耗时间的问题。
但是组织部门的安排显然在“为志愿者著想“方面存在问题。犹豫了好几天，我还是忍不住给组织管理部门写了一封意见信。我在信中指出，工作时间的安排已经超过了法定的劳动时间，这对志愿者中的老年人和家庭主妇来说压力过大，应该考虑缩短非必要性的时间延长性事宜。大家或许会忍著坚持活动结束，但是，本来对志愿者活动的热情会因为这次经验而消退，以后对是否参加志愿者活动也会多一些踌躇。
日本朋友听说后便对我说，日本人不到意见憋到喉咙口一般是不会提意见的。所以对于我的意见，对方或许会以为我的不满非常之严重。
在发出意见信之后，那些组织管理人员谁也没有对我做出特别反应，似乎也没有态度上的变化。不过，两天之后，一部分人在完成自己的工作后不再需要等一个小时和其他人一起开会之后回家；本来有的‘小结会’也被取消；休息室里增加了可以随便饮用的茶水和点心。‘领导’对大家说话的口气也低调许多，
“因为人手不够，靠大家努力支撑。这里的点心多吃一点，茶水也随便饮用。让大家辛苦了。”
还好，似乎没有发生中途甩手不干的问题。在大家的共同努力下，两周的公益活动顺利结束。
我的这种做法或许也会让一些人觉得我是有毛刺的人。对此我并不在意，因为我并不是靠一两个人的印象好坏生活的。