■ 本报记者 张石
一说到安可乐思旅行社，在日华人可谓是人人皆知。作为一家靠卖中日航线机票起家的老牌企业，其母公司ATB成立于1981年1月，1988年，安可乐思新宿1号店开业，打出“安可乐思”的旗号，成为ABT事业发展的转折点。
经过近20年的迅速扩展，安可乐思越做越大、越做越强，从去年1月1日开始，安可乐思与日本著名的大旅行公司HIS合并，成为了一家可以和日本最大的旅行公司JTB抗衡的旅行事业集团。
在全球性的经济危机中，为什么安可乐思能越做越大，越做越好?为此《中文导报》记者于2月4日在位于东京新宿的安可乐思中国本店采访了中国本店所长车长勇先生。
车长勇告诉《中文导报》记者，在安可乐思的客人中，日本人占60-70%；中国人占30%。他们服务的特点就是对客人的要求尽量满足，实行“一条龙”服务。
对于散客旅游的自选项目，他们的方针就是不论客人提出什么样的要求，我们都尽量给予满足，如去西藏旅行，对日本人和在日华人都很有魅力，但是手续比较繁杂，一两个人的散客一般旅行社都不接受，而我们都会使每个人都得到满足。
我们也是全国最大的做中国事业的旅行公司，对于在日华人，我们尽量能做到信心周到，我们能对应各种语言，能为在日华人提供“宾至如归”的感觉，这也是人人皆知的。
由于我们的华人客人多，因此拿到的机票价格也便宜，和其它旅行社比占绝对优势，而且我们向在这里买票的客人，定期地开展促销活动，如对于在这里买票的客人，我们都提供一张有名的电器店LAOX的3000日元的商品券等。
在谈到和HIS合并时车长勇说：英国在工业革命以后，出现了包括机票、酒店等服务项目的“一条龙”服务的世界性大旅行社——TU；美国则出现America Express，而在亚洲还没有称得上世界级的旅行社，而日本的JTB、HIS和中国的中国国际旅行社可能成为世界级的旅行社，虽然现在日本旅行业中JTB营业额第一，但是在HIS和安可乐思合并以后，在海外业务上已经超过JTB，这是公认的。
因此HIS也是与JTB和中国国际旅行社争夺亚洲霸主地位的大旅行社。而安可乐思立足中国，在HIS中具有举足轻重的地位，准备在5年内在中国开了100多家店铺。中国现在已成为亚洲经济与观光业的中心，今后旅游界谁在亚洲称霸，是否真正能立足于中国是个关键。
车长勇在中国时就从事了5年旅游工作，1994年进入安可乐思旅行社，至今从事旅游工作已超过20年。
他是最早获得日本“综合旅行业务管理者”资格的在日中国人之一，虽然年纪轻，但可以说是旅游界的“老前辈”。在中日旅游人数越来越多的今天，他正和他所领导的安可乐思中国本店同仁们一起，向更高的目标进军。
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一说到安可乐思旅行社，在日华人可谓是人人皆知。作为一家靠卖中日航线机票起家的老牌企业，其母公司ATB成立于1981年1月，1988年，安可乐思新宿1号店开业，打出“安可乐思”的旗号，成为ABT事业发展的转折点。
经过近20年的迅速扩展，安可乐思越做越大、越做越强，从去年1月1日开始，安可乐思与日本著名的大旅行公司HIS合并，成为了一家可以和日本最大的旅行公司JTB抗衡的旅行事业集团。
在全球性的经济危机中，为什么安可乐思能越做越大，越做越好?为此《中文导报》记者于2月4日在位于东京新宿的安可乐思中国本店采访了中国本店所长车长勇先生。
车长勇告诉《中文导报》记者，在安可乐思的客人中，日本人占60-70%；中国人占30%。他们服务的特点就是对客人的要求尽量满足，实行“一条龙”服务。
对于散客旅游的自选项目，他们的方针就是不论客人提出什么样的要求，我们都尽量给予满足，如去西藏旅行，对日本人和在日华人都很有魅力，但是手续比较繁杂，一两个人的散客一般旅行社都不接受，而我们都会使每个人都得到满足。
我们也是全国最大的做中国事业的旅行公司，对于在日华人，我们尽量能做到信心周到，我们能对应各种语言，能为在日华人提供“宾至如归”的感觉，这也是人人皆知的。
由于我们的华人客人多，因此拿到的机票价格也便宜，和其它旅行社比占绝对优势，而且我们向在这里买票的客人，定期地开展促销活动，如对于在这里买票的客人，我们都提供一张有名的电器店LAOX的3000日元的商品券等。
在谈到和HIS合并时车长勇说：英国在工业革命以后，出现了包括机票、酒店等服务项目的“一条龙”服务的世界性大旅行社——TU；美国则出现America Express，而在亚洲还没有称得上世界级的旅行社，而日本的JTB、HIS和中国的中国国际旅行社可能成为世界级的旅行社，虽然现在日本旅行业中JTB营业额第一，但是在HIS和安可乐思合并以后，在海外业务上已经超过JTB，这是公认的。
因此HIS也是与JTB和中国国际旅行社争夺亚洲霸主地位的大旅行社。而安可乐思立足中国，在HIS中具有举足轻重的地位，准备在5年内在中国开了100多家店铺。中国现在已成为亚洲经济与观光业的中心，今后旅游界谁在亚洲称霸，是否真正能立足于中国是个关键。
车长勇在中国时就从事了5年旅游工作，1994年进入安可乐思旅行社，至今从事旅游工作已超过20年。
他是最早获得日本“综合旅行业务管理者”资格的在日中国人之一，虽然年纪轻，但可以说是旅游界的“老前辈”。在中日旅游人数越来越多的今天，他正和他所领导的安可乐思中国本店同仁们一起，向更高的目标进军。
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