7月30日晚，札幌华侨会馆二楼的会议厅里，不时传出会心的笑声。前来札幌大学作集中讲义的蒋青云教授，应北海道华侨华人联合会邀请，正在为20多位华人华侨作《中国企业营销30年回顾》的报告。

蒋青云教授现任复旦大学管理学院市场营销系主任，香港大学商学院客座教授。兼任中国市场学会常务理事、副秘书长，美国麻省理工学院斯隆管理学院访问教授，是中国营销学领域的新秀。他曾为欧莱雅（中国）、安利（中国）、小天鹅集团、上海电信、上海日立压缩机等100多家中外企业提供了企业管理培训；目前担任上海兰生股份有限公司独立董事，以及多家公司的管理顾问。

在短短的90分钟里，蒋教授简要地回顾了改革开放30年里中国企业营销领域发生的变革历史，剖析了目前企业营销活动中存在的种种非理性现象，指出了中国企业急需解决的难题。

关于30年营销的变化历史，他精辟地概括为：广告促销最先行，价格竞争最彻底，渠道重组最复杂，产品管理最薄弱，战略营销最滞后，理念导向最短视。

他认为，中国企业已经完成了从“资源营销”到“能力营销”的转变，部分企业已开始向“品牌营销”发展；中国企业也基本实现了各个不同产业组织的重构，形成了垄断竞争型产业组织；造就了一批有一定竞争力的本土企业，并形成了一批产业集群（Industrial Cluster)，如浙江的服装、塑料；江苏的电子信息；福建的服饰……。

关于中国企业营销发展的历史难题，他认为主要表现为：中国消费者的需求复杂性，营销环境的动态性，企业竞争的“非理性”，企业品牌建设的短视性，中国政府干预企业营销的习惯性，以及中国文化的某些劣根性。

他认为，跨国企业需要回归营销本质，重视中国消费者的需求，坚持顾客导向而非自我导向，注意细分市场而非“一统江湖”。由于中国市场之巨大超出很多人的估计，之多样超出很多人的经验，之复杂超出很多人的预期，之变化超出很多人的想像，外国企业需要培养战略眼光，才能在中国开始新的创业之路。

蒋教授的讲演生动具体，大多数与会者都没有学过管理，但都感到内容易懂，收获很大，品尝到了中国管理学大师送来的知识大餐。他们并希望联合会今后还能经常提供这样的学习和交流机会。 汪志平 撰稿