据英国媒体2月22日报道，6岁英国小女孩爱丽希娅·斯蒂文森不久前在公园给天鹅喂食时，手指不慎被啄伤。当她得知这只“调皮天鹅”的主人竟是女王陛下时，便给女王写了封“投诉信”。让她和家人做梦也没想到的是，白金汉宫竟然发来一封女王的道歉信。