丰田汽车公司负责质量保证的副社长佐佐木真一2月2日在名古屋召开记者会，就因油门踏板部件缺陷导致的大规模召回向顾客道歉。佐佐木表示：“使全球的丰田客户感到了极大担忧，对此表示衷心的歉意。”这是丰田高管首次在日本就召回事件做出正式说明。

　　关于召回导致的费用对于丰田业绩的影响，佐佐木表示：“社长要我们把顾客放在第一位，我们做出这一决定时并没有考虑费用问题，详细情况还不清楚。”

　　据佐佐木介绍，丰田在国内销售的汽车所用的部件是集团旗下零部件厂商“电装”生产的，“和存在缺陷的美国厂商生产的部件结构不同”，不存在安全问题。

　　关于此次召回对于丰田全球销量的影响，佐佐木称，在另一起召回事件中，起初两个月的销量下滑了约2成，担心此次的影响可能会更大。