2月1日，有日本媒体报道，在电脑上安装了微软最新操作系统Vista的用户发现，不能正常使用瑞穗银行、理索纳银行和横滨银行等金融机构的网络银行服务，也不能正常使用SONET、NIFTY等日本门户网站的电子邮件功能。
据了解，这是微软Vista自1月30日全球同步上市以来，首次出现大规模故障的报告。目前，包括中国在内的其他国家和地区还未出现类似的问题报告。
微软中国方面表示，早在1月30日全球同步上市零售之前，微软Vista在中国市场已经通过与OEM厂商合作的方式向市场出售预装有Vista操作系统的电脑，至今未出现相关问题的报告。
据了解，与以往版本操作系统不同的是，中国研发团队成为Vista多项技术的研发主力军。为了打开中国这一巨大的市场，微软特地为中国的版本加入了80多项本地化功能，专门为中国用户服务，如TTS语音合成系统、GameExplorer等都由中国研发团队完成。中国研发力量比重的增加无疑会使Vista在中国市场的运用更为顺畅。
另据日本媒体报道，对于Vista在日本的故障，日本专家认为故障的原因在于专门用于Vista验证的专用软件发放到各银行和门户网站的时间过短，至今不过两个半月，这造成这些地方的网络技术人员来不及调整系统，以适应这一新操作系统。预计采用Vista操作系统的电脑要到今年4月份以后才能正常使用网络银行交易等服务。
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1月30日，微软新版作业系统Windows Vista上午全球同步发行。比尔·盖茨亲临纽约参与首发，并将赴欧洲为其造势。但作为全球最受瞩目的软件，Vista的上市并非一片叫好声。上周，微软的多家竞争对手已向欧洲反垄断机构提起申诉，称Vista存在3年前即被欧盟委员会认定为非法的行为。而环保组织更指责Vista将引发硬件升级、旧电脑多遭抛弃使环境恶化。
提出申诉的小组成员包括IBM、诺基亚、Sun、甲骨文、RealNetworks等。欧洲互通系统委员会认为，Vista是微软将其市场垄断地位扩展到互联网领域的第一步，最终的结果将是消费者仍然没有其他技术可供选择、用数年时间等待微软改进其产品、产品价格仍然高高在上。
