10月1日，有网友发文称，西贝全国调价，大约降价20%-40%。当日上午，极目新闻记者致电西贝客服热线，接电话的工作人员称，确实在内部发布了全国调价的通知，具体降价的情况请到门店咨询。

10月1日在西贝吃饭账单

9月12日在西北吃饭账单

1日中午，极目新闻记者实探湖南长沙雨花区一家西贝线下门店，点了葱香烤鱼（79元）、葱油罗马生菜（29元）两道菜及一碗五常稻花香米饭（4元）。与9月12日记者实探相比，几个菜品均有降价，当时葱香烤鱼价格为89元，葱油罗马生菜为33元，五常稻花香米饭为5元，相比此前节省15元。

店里的服务员介绍，店内的菜品价格确实进行了调整，部分菜品价格有所下降。