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中国多家银行清理“沉睡”账户
日期: 2021/04/10 12:59
来源:光明网
“您好!为了促进广大客户合理安排和使用个人银行账户资源,以便于我行为您提供更加优质、高效、安全的服务,我行将对您长期不使用的个人银行账户(以下简称“长期不动个人银行账户”)进行销户清理。”去年年底至今年以来,多家银行发布公告,表示要对“沉睡卡”进行集中大清理。但各家银行标准不一,处理方式不同,引起了不少市民的担忧。

多家银行

清理个人长期不动户

据央行披露,截至2020年9月末,我国共开立个人银行账户120.92亿户,人均拥有银行账户数达8.64户。个人开户数量过多会造成个人对账户及其资产管理不善,同时也造成银行资源浪费,长期不动的账户还成为银行内部风险点。从去年年底至今年以来,已有多家银行发布相关公告。

建设银行称,截至2020年10月31日,连续3年以上(含)未发生存现、取现、转账等主动交易,账户余额为0,且无信用卡约定还款、个人贷款还款等签约关系的借记卡、准贷记卡、活期存折账户为本次销户清理范围。

农业银行称,截至2020年12月31日,连续3年以上(含)没有交易、卡主账户及子账户存款余额为0,且没有其他关联业务的借记卡为本次销户清理范围。社保卡、军人保障卡、退役金专用卡不列入本次清理范围。并将从3月10日起开展个人长期不动户的销户清理工作。

邮储银行称,已于今年3月31日(含)前,分批对同一客户名下个人结算账户超标准(即Ⅰ类户1个、Ⅱ类户5个、Ⅲ类户5个)数量进行清理。

华夏银行称,个人长期不动户,即同时满足以下条件的我行个人结算账户将被销户:连续5年以上(含)客户未主动发生资金收付活动(不包括结息,下同)且账户余额在10元以下(含),或连续3年以上(含)客户未主动发生资金收付活动且账户余额为0元;无我行信用卡约定还款、个人贷款还款、储蓄国债、稳赢灵通、定活通、代扣代缴、三方存管、代销基金产品、理财产品、ETC业务、贵金属交易、代销保险、代销信托签约业务;个人开立多个结算账户、个人客户基本信息不完善等,满足条件将被限制交易。

有银行将长期未交易的账户

转为“睡眠用户”

“2015去外地上大学时办理了人生第一张银行卡。上班后又在工作的城市办了新卡,旧卡再也没有用过。”桂女士告诉记者,她想注销很久没用的卡,但又担心须回到开户行才能办理。

记者通过查询得知,桂女士所开户的银行规定,自2016年10月1日起新开立的个人银行账户(包括借记卡、活期一本通存折和信用卡)和单位银行结算账户,自开户或激活启用之日起6个月内无交易记录,将暂停该账户的非柜面业务,需户主持该账户、有效身份证件等开户证明文件通过全国任一建行网点重新核实身份后方可恢复账户功能。

与桂女士使用同一银行储蓄卡的方先生则表示,好几年未使用的卡他有2张。“老家办了一张,上大学办了一张,工作以后都没有再用,但是那时候也没有什么销户的想法,现在想想,那两张卡可能还一直在收年费。”

记者了解到,该行对于余额在100元(不含)以下、3年(含)以上未发生交易的个人活期存款账户,账户状态自动转为睡眠户。睡眠户仍需收取年费和小额账户管理费等相关费用。也就是说,即使几年没有使用并转为“睡眠用户”,方先生依然要承担两张卡的年费和小额账户管理费等相关费用。

销户标准不一

处理方式多样

记者通过梳理多家银行的“睡眠用户”标准发现,涉及账户余额、交易记录、关联银行业务等,标准并不统一。比如,有的是账户余额低于100元以下即被转为“睡眠用户”,有的是10元以下,有的要求为0元即被销户;有的要求3年以上没有交易记录,有的要求2年以上没有交易记录。处理的方式也有所不同,有的是予以注销,有的是限制线上交易,有的是清理之前发生任意金额动账交易,就可以避免被清理。

对此,市民鞠女士心有疑惑,卡不用是因为平时用不到,但是里面还有几元钱,如果就此转为“睡眠用户”,并且卡主一直没有处理,那年费或小额账户管理费是否要一直交?转为“睡眠用户”后会不会影响征信?银行可否主动致电卡主咨询其是否需要销户?”

还有市民提出疑问,不少银行将余额低于10元的账户清理,那么清理前能否将这部分资金返还客户?

建设银行工作人员表示,全国任一建行网点都可将“睡眠用户”再转为正常用户。若是要销户,则是根据销户标准,由工作人员提示办理销户手续,“我行将按照销户当天的活期挂牌利率给客户结计利息。”

华夏银行对此的处理方式是:对于纳入销户范围的账户,销户后账户不可恢复,客户可凭本人有效身份证件及原卡/折前往开户网点办理余额追溯退还。

记者通过咨询多家银行发现,有余额但长时间未发生交易的账户,大多会被限制交易,以降低被非法利用的风险,一般不会直接销户。也有不少市民认为,银行这么做是为了提供更加优质、高效、安全的服务。
https://www.chubun.com/modules/article/view.article.php/c90/192463
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