“同志”一词将基本淡出公交车厢,只保留对老年乘客的称呼。过去以“同志”称呼乘客,现在将统一改称“先生”或“女士”。
《北京青年报》报道,北京公交集团近日印发《公交文明用语、文明行为、文明行车、仪表仪容、饰品佩戴、车质车容、服务设施等七项规范(试行)》,乘客尊称中,年长乘客统称:“老师傅”、“老先生”、“老同志”。年轻乘客统称:“女士”、“先生”、“乘客”。年少乘客统称:“同学”、“学生”。年幼乘客统称:“小朋友”。
以往公交服务用语中曾经一统天下的称呼“同志”,除了在对老年乘客的称呼中保留了一席之地外,已基本淡出了公交车厢。
据公交部门介绍,“同志”这一称呼曾经是公交司售人员使用30多年不变的文明服务用语。其实,在北京服务业中,这个称呼也曾经是首选。随着近年公交服务、公交文化的大发展,“同志”这一称呼已经不适应有针对性的、细化的服务标准。因此,在公交集团今年下发的“规范”中,对乘客一律称“同志”的用语被更符合现代服务理念的各种称呼取代。
如今对于很多年轻人来说,“同志”是同性恋的别名。
《北京青年报》报道,北京公交集团近日印发《公交文明用语、文明行为、文明行车、仪表仪容、饰品佩戴、车质车容、服务设施等七项规范(试行)》,乘客尊称中,年长乘客统称:“老师傅”、“老先生”、“老同志”。年轻乘客统称:“女士”、“先生”、“乘客”。年少乘客统称:“同学”、“学生”。年幼乘客统称:“小朋友”。
以往公交服务用语中曾经一统天下的称呼“同志”,除了在对老年乘客的称呼中保留了一席之地外,已基本淡出了公交车厢。
据公交部门介绍,“同志”这一称呼曾经是公交司售人员使用30多年不变的文明服务用语。其实,在北京服务业中,这个称呼也曾经是首选。随着近年公交服务、公交文化的大发展,“同志”这一称呼已经不适应有针对性的、细化的服务标准。因此,在公交集团今年下发的“规范”中,对乘客一律称“同志”的用语被更符合现代服务理念的各种称呼取代。
如今对于很多年轻人来说,“同志”是同性恋的别名。