儿子在日本一家摩托车零件制造厂任职,因收入较丰厚,在去年购买了一套新的公寓住房,一家三口住得较宽敞。今年春节前决定邀父母亲赴日本小住和旅游。
这一天终于到了,这一天阳光灿烂,微风习习,真是一个风和日丽的好天气。这一天我们提前2小时到达了浦东国际机场。表针已指向了上午9时,飞机开动了,机声轰轰,瞬间就冲向了蓝天,朵朵白云从机下飞箭似地掠过。在机上刚吃罢了早餐,播音器里就传来了:“亲爱的乘客,东京国际机场到了。”
上午11:40,我们通关走出了机场,儿子和小孙女早就等在出口处的大门外,我们坐上了儿子的专用车,行程1个多小时就到自己的家了。
现代交通工具的发展,把世界各国拉近了距离,1800多公里只用了2个多小时,就到了异国他乡的日本国,眼前的一切都感到是那样的新奇和陌生。视入眼帘的第一种感觉是,他们的大街小巷很美很清洁,似雨后如洗,没有一丝纸屑杂物,也没有灰尘飞扬,心情开朗爽快。市街两侧都看到写了中国字的牌子,但讲的话一句也听不懂。日本是中国的友好邻邦,可是语言相差很大。
第二天一大早,在儿媳的陪同下,逛了第一家百货公司,步入商场大门,当然是琳琅满目、五彩缤纷的商品,我们很有兴趣地逛了商场的一层又一层,上下电梯一层又一层,走马观花,横扫了整个商场。逛了第一家商场,满脑子是浮想联翩,又映出了刚看到的一幕又一幕。首先感到日本国的商场非常清洁,就连洗手间都很洁?簟⒏稍铮?挥幸坏闼?:鸵煳丁4筇?淖呃仍谟?獾频恼丈湎驴梢杂吵龌味?娜擞埃??堑幕肪澄郎??苤档梦颐浅圃蕖?br> 所有的营业员,都衣冠整洁,礼貌微笑服务,走过他们的面前笑容相接,嘴里不断说着“古尼基哇”(中国语“您好”)。当你购买选择商品时,最后不管你买或是不买,他们都是相敬如宾,没有流露出一丝的怨意;当你离开柜台时,微笑着说一声“沙依那拉”(中国语“再见”)。
中午吃饭时,服务员是跪在地上写买单,真是把顾客当成上帝。这礼貌服务,是日本的优良传统,也是一种美德。这样无形中就沟通了与顾客的思想感情,激发了购买的欲望,促进了商品的流通。这微小的举动,促进了经济的大发展。
我们中国各个商场的营业员,服务态度当然也主动热情,若说真正把顾客当成上帝,还有些不足之处。
他们的社会风气很好,治安稳定安全。
我所住的地区是?斡裣亍K?堑恼??枋┖椭泄?煌??谥泄?鞘斜认卮螅?厥鞘械南率粽?位?梗辉谌毡臼窍乇仁写螅?惺窍氐南率粽?位?埂N易〉牡厍?吹郊壹一ЩУ木用癜炎约旱钠?怠⒛ν谐怠⒆孕谐刀挤诺绞彝猓?挥谢だ富蚝馨?〉幕だ福?还苁侵缫苟际钦庋?胖茫?挥腥送登浴T谏坛『痛蠼稚希?苌偌?骄?旌捅0踩嗽薄?br> 居民们都有安全感,不用担心自己的东西被窃。
这是我亲临其境,亲眼所见日本国的礼貌、环境卫生和治安方面比我们中国优越得多。
中国有句俗话说,“不怕不识货,就怕货比货”。在这些方面,我们还要努力赶上。
上海 刘文嵩
这一天终于到了,这一天阳光灿烂,微风习习,真是一个风和日丽的好天气。这一天我们提前2小时到达了浦东国际机场。表针已指向了上午9时,飞机开动了,机声轰轰,瞬间就冲向了蓝天,朵朵白云从机下飞箭似地掠过。在机上刚吃罢了早餐,播音器里就传来了:“亲爱的乘客,东京国际机场到了。”
上午11:40,我们通关走出了机场,儿子和小孙女早就等在出口处的大门外,我们坐上了儿子的专用车,行程1个多小时就到自己的家了。
现代交通工具的发展,把世界各国拉近了距离,1800多公里只用了2个多小时,就到了异国他乡的日本国,眼前的一切都感到是那样的新奇和陌生。视入眼帘的第一种感觉是,他们的大街小巷很美很清洁,似雨后如洗,没有一丝纸屑杂物,也没有灰尘飞扬,心情开朗爽快。市街两侧都看到写了中国字的牌子,但讲的话一句也听不懂。日本是中国的友好邻邦,可是语言相差很大。
第二天一大早,在儿媳的陪同下,逛了第一家百货公司,步入商场大门,当然是琳琅满目、五彩缤纷的商品,我们很有兴趣地逛了商场的一层又一层,上下电梯一层又一层,走马观花,横扫了整个商场。逛了第一家商场,满脑子是浮想联翩,又映出了刚看到的一幕又一幕。首先感到日本国的商场非常清洁,就连洗手间都很洁?簟⒏稍铮?挥幸坏闼?:鸵煳丁4筇?淖呃仍谟?獾频恼丈湎驴梢杂吵龌味?娜擞埃??堑幕肪澄郎??苤档梦颐浅圃蕖?br> 所有的营业员,都衣冠整洁,礼貌微笑服务,走过他们的面前笑容相接,嘴里不断说着“古尼基哇”(中国语“您好”)。当你购买选择商品时,最后不管你买或是不买,他们都是相敬如宾,没有流露出一丝的怨意;当你离开柜台时,微笑着说一声“沙依那拉”(中国语“再见”)。
中午吃饭时,服务员是跪在地上写买单,真是把顾客当成上帝。这礼貌服务,是日本的优良传统,也是一种美德。这样无形中就沟通了与顾客的思想感情,激发了购买的欲望,促进了商品的流通。这微小的举动,促进了经济的大发展。
我们中国各个商场的营业员,服务态度当然也主动热情,若说真正把顾客当成上帝,还有些不足之处。
他们的社会风气很好,治安稳定安全。
我所住的地区是?斡裣亍K?堑恼??枋┖椭泄?煌??谥泄?鞘斜认卮螅?厥鞘械南率粽?位?梗辉谌毡臼窍乇仁写螅?惺窍氐南率粽?位?埂N易〉牡厍?吹郊壹一ЩУ木用癜炎约旱钠?怠⒛ν谐怠⒆孕谐刀挤诺绞彝猓?挥谢だ富蚝馨?〉幕だ福?还苁侵缫苟际钦庋?胖茫?挥腥送登浴T谏坛『痛蠼稚希?苌偌?骄?旌捅0踩嗽薄?br> 居民们都有安全感,不用担心自己的东西被窃。
这是我亲临其境,亲眼所见日本国的礼貌、环境卫生和治安方面比我们中国优越得多。
中国有句俗话说,“不怕不识货,就怕货比货”。在这些方面,我们还要努力赶上。
上海 刘文嵩