东京读者小姜来电询问：我丈夫最近遇到交通事故，现正在治疗当中，因不了解日本处理的情况，对此心里很不安。我的日语也不好，搞不清楚保险公司的人说的什么。能否介绍一下这方面的知识？

答：一般来说，发生交通事故，肇事者要承担民事、刑事、行政的三大责任。

一是民事责任

也就是损害赔偿责任。因肇事者的失误而导致交通事故，被害者受伤接受治疗，还要请假休息，精神和经济上都要受到损害，可以按照民法规定，要求损害赔偿。不过，一般来说，由肇事者加入的保险公司承担。

二是刑事责任

也就是刑罚。民事损害赔偿是调整被害人和肇事者之间关系的法规，而刑事责任（刑罚）则是由具有刑罚权的司法机关处罚肇事者。如果交通事故导致他人伤亡，依刑法第211条将被判定为业务过失致死罪；如果是无证驾驶、酒后驾驶，还要被追究违反《道路交通法》的责任。

三是行政责任

即吊销肇事者的驾照和扣证。由当地公安委员会从行政的角度实施扣分制。肇事者扣分达到一定的点数后，将被扣证或吊销驾照。《道路交通法》规定，对于轻微的违章行为，肇事者只要交纳罚款，就不再追究刑事责任。

此外，作为发生交通事故后的应急措施，在此也做一些介绍。发生具体事故时，如有人受伤了，要首先打119救助电话，并防止后续事故发生，然后打110电话报警。有的肇事者担心被处罚而不报警，但作为被害者一定要报警。

其次，事故发生后，肇事者要迅速向投保的保险会社报告。加入任意保险者在事故发生后60天之内不向保险会社报告的话，被害者就不能领取保险金。

被害者应做的事如下：

1、确认肇事者；

2、保存与事故有关的资料，如交通事故证明书、事故发生状况报告书、诊断书、诊疗报酬明细书、休业损害证明书、护理费收据、印鉴证明、保险金支付申请书等；

3、确认事故的责任，即肇事者、被害者各负的责任。