海尔强势介入日本市场
张瑞敏：让每个人成为自己的CEO
本报讯（记者 周宏）十年前，日本家电王国正值鼎盛时期，海尔携手三洋悄然进军日本；十年后，日本家电业绩不振，一些企业为寻求转型，开始剥离传统家电业务。对此，日本舆论惊呼，日本家电王国正在“陷落”。但是进入日本市场10年来，海尔在日稳扎稳打、做大做强，构筑了中国企业“走出去”的一个经典案例。
海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏2月15日在东京表示：2012年，海尔的重点任务就是实施“人单合一”的双赢模式创新。人单合一模式的重点任务，就是让每个人成为创新的主体，让每个人成为自己的CEO。海尔今后将把亚洲总部设在日本，希望结合日本优势资源与海尔战略思想，创造企业、员工、用户的多赢局面。
2月15日，全球大型家电第一品牌海尔集团在东京举办新闻发布会，宣布正式推出新品牌AQUA系列产品。海尔同时宣布，将在日本成立海尔亚洲总部和研发中心。这是继去年并购日本三洋电机白色家电业务之后，海尔集团在全球化进程中再次迈出具有战略性重要意义的一步。
从去年7月双方签订并购备忘录、10月正式签约，到今年1月5日宣告AQUA诞生，再到2月15日正式亮相，海尔前后用了不到7个月时间。这显示海尔在品牌创新方面实力雄厚、对日本市场有深入了解，这一举措是海尔在国际市场上长期战略部署的结果。随著AQUA品牌正式亮相，海尔在日本市场创新运作“双品牌”战略也宣告启动。AQUA原属三洋旗下的洗衣机行销品牌。去年，海尔并购老牌家电企业三洋在日本和东南亚的白电业务后，根据协议，海尔可以在日本市场同时运营“AQUA”和“海尔”两个品牌。
海尔2002年进军日本市场，至今已有10年。“海尔”作为中端品牌，将继续保持市场定位，而“AQUA”作为海尔的高端品牌将首次推向市场。海尔预计，“双品牌”战略施行后，2012年销量预计达到500亿日元，其中AQUA销量预计为350亿日元。
张瑞敏在新闻发布会上说，之所以选择日本作为海尔亚洲总部，是因作为著名的“世界家电王国”，日本具有优秀的家电传统基因，拥有高度成熟的家电市场，也是全球家电领域的技术风向标。以海尔现有的制造竞争力，如果能融合日本先进的研发技术以及有潜力的人才资源，可以释放出强大动力，推动海尔朝著全球第一家电品牌的方向前进。
张瑞敏表示，传统的泰勒管理模式中最显著的特点是“物本管理”，把人当做物来管理。
对此，先进企业的管理者和发达国家经济学家普遍认为，泰勒管理模式已经过时。随著人力资源管理创新，“人本管理”受到了企业界广泛关注，日本企业就是典型代表。然而，为了适应知识经济快速发展，经济学家提出应注重提升企业“能本管理”，全力培养企业更多的“能力人”。
张瑞敏称，在传统经济下，福特和丰田是两个成功的代表，福特有14个层级，丰田只有5个层级。但不管是14级还是5级，都是正三角的层级管理。海尔的自主经营体是3级，但不是正三角的层级，而是倒三角的网状组织，组织之间编织出一个靠用户需求驱动的相互协同的网，这是一个非常大的挑战。
张瑞敏说，自2007年起开始在海尔实施倒三角的层级管理，摸索实施“人单合一”双赢模式创新。人单合一双赢模式体现了“能本管理”思想中知识员工以能力为本的要求，这个模式要求每个人发挥自己的创造力为用户创造价值，让企业中的8万多名员工和用户连在一起，以市场为目标。
5年过后，海尔朝著这一目标已经获得硕果累累，迄今已在全球拥有61家营销中心、10个研发中心和21个工业园区，连续三年蝉联全球大型家电第一品牌。2011年，海尔集团实现营业收入1509亿元人民币（233亿美元），纯利润75.2亿元人民币（11.6亿美元）。过去5年纯利润复合增长率为38%，资金流继续保持负10天。2011年海尔冰箱、洗衣机的世界占有率，分别为16.5%和12.3%，均居首位。
海尔集团副总裁、海尔亚洲国际公司总裁杜镜国介绍说，从2002年进入日本之后，海尔品牌一直保持增长态势。2011年海尔在日本市场的销售额突破100亿，达108亿日元，预计在2012年将突破150亿日元，品牌知名度达到43.6%。从2012年到2015年，海尔在日本市场销售额将由100亿日元增长至300亿日元，市场份额将从10%增长至15%。海尔计划在四年后的2015年，将日本市场的海尔与AQUA销售额提高到800亿日元，实现增加7倍的目标。以电冰箱和洗衣机为主的白色家电，一向是日本家电制造商稳定的市场，由于海尔的强势介入，日本白色家电市场的竞争将会趋向激烈。