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日本人的“忠” / □ 存夫
日期: 03年07月3期
  文革时,风行忠字牌──咱每人脖上都拴个心形牌,上刻“ 忠”字。不但人项拴,那些进城的马呀牛呀也免不了脖上被红卫兵拴个“ 忠心”牌。为啥要给人畜都拴忠心牌呢?那还不是因为红卫兵觉得咱中国人不忠嘛,不但人不忠,连马连牛都不忠。
  文革过去多少年了,多少人洋插队到海外,把文革遗风也弘扬出来了。这些年,周围这些中国哥们开餐馆办公司,起先都雇自己同胞,可没两年都换成清一色日本人,咱这些中国老板也与红卫兵的理由一样——中国人不忠。
  咱自己人看不上自己人,那东洋人咋说呢?我的一个熟人说:“ 作为个人,中国人具有优秀的工作能力,但作为组织的一员,缺少协调性。”他可是一家日本跨国公司管人事的头。他对我说:该公司从中国招收了20名IT员工,公司最近有点烦,他们希望给这些员工灌输一种“忠於企业”的精神,但又担心过於强调,引起逆反心理。
  什堋是对企业的忠诚?仁者见仁,智者见智。公司职员替公司买东西时不收回扣、不用公司电话打私人国际电话,这些都是常识中的常识。早来晚走、一丝不苟也是天经地义。这些只能说是员工企业忠诚心之前的问题。也有人说:如果没有大的环境变化,日本职员都会选择“从一而终”,这是日本员工对企业忠诚的表现,而日本经营专家则把员工对企业的忠诚定义为“主动发挥牺牲精神”。
  怎样才能获得对企业忠诚的员工?我曾就这个问题询问上述那家公司的人事负责人。他说,公司有套招法,在挑选职员时,除重视技术能力、智力品质外,还特别留意挑那些可能对企业忠心耿耿的人。比如那20名中国雇员,公司通过问卷,筛掉了潜在的不忠分子。
这是日本公司的本事,竟然可以预察人体内存的“ 企业忠诚DNA”。
  话又说回来,什堋叫对企业的忠呢?有人从动态过程来看,说“ 对企业的忠诚不是某人隶属一组织後自然发生的,也不是培养出来的,而是通过某种契机考验才能真正认识。”这实在有点玄。
  有人从精神结构解释日本人的忠诚品质。例如伦敦大学名誉教授森岛通夫说,德川幕府时代,儒学在庶民阶层中广泛普及。在吸取儒学时,对“ 仁,义,礼,智,信”这些要素,与中国相反,日本人最为重视的是“ 忠”,而非“仁”。二战以後,日本人把对国家的“ 忠”转变为对企业的“ 忠”。
  也有观点认为,忠诚是对未来预期的回报。例如笔者一位搞经营的朋友就说,二战後日本企业的“忠诚心”是建立在“ 终身雇佣制度”与“ 年功序列制度”基础之上的,而这两种制度都是经济高速增长时期才普及的。这两种制度都是保 公司员工从一而终的法宝。正像这位评论家所说的那样,日本人对企业的忠诚是建立在对未来保 的期待与约定之上的。
  但是,是否给中国人铁饭碗,中国人就能玩命干、就忠心耿耿呢?显然答案是否定的。
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