■（东京都）彭 鹏

　　来日本多年，发现日本人做事非常严谨，有些日本人严谨到有时候用手指确认的地步。

　　最初注意到这个情况，是进学校的第一天。那一天，作为留学生我去学生科报到。把准备好的一大堆资料交给科室的负责人后，我就坐在一边等待事务员进行核实。我注意到，她审查完资料后，把资料都展开放好，然后用手指指著资料一份一份确认。在确认递交资料件数不缺后微笑地对我说，“都齐全了，欢迎您入学。”当时觉得很好笑，心里想日本人就是夸张，这么点小事，还要手指确认。后来发现，这样的情景经常可以看到。

　　在研究室看了一天的书，准备和日本同学一起回宿舍，出门之前，我检查了一下热水器，察看插头是不是拔了，然后检查了研究室设备的关闭状态，之后就催促这位日本同学赶快走。而这位日本同学却说等一下，自己又开始进行确认检查，每走到一个设备跟前，都要用手指进行确认，嘴里说著“腰西(好)”。开始觉得很好玩，忍不住要笑出声来。后来被他的认真的样子感染了，我也开始用手指跟著他确认，并笑著对他说：“只要应该检查的都检查了，不用手指确认也可以吧？”他却很严肃地说：“不用手指当然也可以，但是任何事情形成一种规范模式总是好的，研究室是大家学习研究的地方，也是学校的财产，稍有疏忽，发生火灾什么的，后果极其严重。每个最后走的人，都有责任进行确认检查，我已经明确了要检查几项内容，通过手指配合可以更加明确自己要检查的内容。”他的回答让我感受到了一颗强烈的责任心。研究室里呆的时间一长，才发现，每个人离开研究室前都会进行这样的确认，当然我也已经成为了其中的一员。从那以后，我更加明白了确认中所蕴含著的责任心，也开始在其他方面留心是否各行各业都如此谨慎。

　　后来进入一家汽车工厂打工，发现这里的员工也时常进行手指确认。手指确认的身影的确无处不在。工人们在做完每一道工序的时候，都会习惯性地用手指对整个工序的实施结果进行完了性确认，检查后就会说一声“腰西”，然后进入下一个工序的制作过程。自然我也跟著进行这样的确认。

　　手指确认的身影不仅仅是在车间，车间外也是如此。有一次，上班的过程中需要去别的车间取部件，我和一个日本社员一起去那个车间。汽车厂非常大，从一个车间到另一个车间需要横穿厂内马路。我看看周围没有车，就打算横穿马路，被那个日本同事拦住，他说不进行确认很危险。让我回到原位，然后抬起手来，用手指左右确认没车后，才拉我一起过马路。我很不理解，难道过马路也要手指确认吗？他说：“虽然在工厂外边我们不这样要求，但是在工厂内这是一项工作规则。因为有些生产作业时，会有危险伴随，很多时候因为疏忽大意发生事故。工厂内运输部件的车辆很多，驾驶员专心工作的时候偶尔也会出现大意。这个时候需要其他工作人员更加自觉起来，加强谨慎意识，避免造成工伤事故。比如刚才，左右没车，但是也许你后边突然有一辆车会突然拐到你面前，那个时候不就危险了？”我突然想起那位研究室同学的话来，“任何事情形成一种规范模式总是好的。”

　　后来渐渐发现，日本人的这种规范意识无处不在。在学校，在工厂，在超市，在火车站，任何地方用手指确认的场面无处不在。我深深地感受到，用手指确认的习惯不是一个地区，一个城镇的意识行为，整个国家都是如此，整个国家的人民也都是如此。

　　在日本的电铁车站见到的情景给我留下的印象更深。

　　日本的电铁行业已经非常发达。它不仅仅成为人们探亲访友出门旅游的工具，更已经成为了日本人每天日常上班的交通工具。在东京更是如此，各种车线四通八达，横贯整个都市，人们依靠电铁上班下班，非常便捷。很多时候，我都是进入靠近驾驶员最近的第一个车厢。透过玻璃我注意到，驾驶员时时在用手进行各种确认。在启动电铁的时候，驾驶员会用手指确认操作工具，然后用手朝前方一指，才开始进行启动。行驶的过程中，也会经常用手指指向前方，然后说一声“前方腰西”。停车前，驾驶员则会再次用手指确认方位。在车站等车的时候，我还注意到车尾部的乘务员也会进行同样的手指确认。发车前，车尾的乘务员先用手指确认乘客都已乘车，然后才进到尾部车厢并向车头司机进行发车示意。而正在进入站台的列车尾部的乘务员在车停止运行后，则立即下车用手指确认停车位置，以保证停车状态下每个入口都正对正在等车的乘客。

　　有一天和我的日本导师就此事聊天，我的老师笑著说：“其实用手指确认的背后是一种态度。万事怕认真，只要对每件事情认真对待，从细节上去重视，用心去确认，那么就一定会在各方面获得进步。当然，仅仅是做事这样认真还不行，还需要做人也这样认真，才会赢得人们的信任和尊敬。中国有句古语，叫做吾日三省吾身，这是一种更高意义上的确认，是用心在确认每天的自己是否做到了严以律己，是否维护了人格的价值。这种每天的反省也是在用手指确认，确认的是自己的灵魂。”

　　用手指和心去确认，应该成为我们的一种规范模式。