2003年的春天,又是一个凝聚人气,展现人性,同舟共济,除旧迎新的季节,香港人面对非典万众一心,迎难而上,在与非典生死搏斗3个月之後,6月23日,由世界卫生组织宣布将香港从非典疫区名单中除名。香港人终於走过了料峭春寒,再度迎来了否极泰来、万象更新的和 春风。
为 解解除一切警告後的香港旅游现状,还世人一个真实的香港。记者於7月中旬同一批日本同行在香港政府观光局的安排下前往香港,亲身感受了非典过後的香港。
走出阴霾
香港前景依然灿烂
7月的香港,阳光灿烂。抵达前夕的一场大雨,洗 了香港,也带来了多年不遇的高温天气,走上街头,只觉得过於热情的阳光 得头皮灼热。但是,所到之处,人流熙攘,已完全没有非典期间店前门可罗雀,街头冷冷清清的景象。我们下榻的香港洲际酒店不远处,便是有名的繁华街区尖沙咀。到达香港的第二天中午,记者独自沿著广东道“跑”马观花,只见各家商店内人来人往,与数年前来香港时看到的景象毫无二致。两个小时内没有见到一个戴口罩的(与天气绘热应无关系)。正是午餐时分,各家餐馆几乎家家爆满,座无虚席,其中有香港本地人,也有来自大陆东北、广东、福建等地的旅游团。记者在一家小餐馆内要了一份烧鹅饭和一笼小笼包,约60港元。周围是几位来自东北的旅游客,他们说,他们已感觉不到非典的影响,只是导游还提醒他们,要经常洗手,尤其是吃东西前,所以他们买了几包湿手巾,经常擦擦手,仅此而已。对於导游的另一个提醒,千万不要乱扔垃圾、不要随地吐痰,他们倒是时刻记在心上,因为如被抓住“那可是要罚1500港币的。”他们笑著说。
在香港政府观光局,一位负责人颜雪芳女士向我们介绍了非典前後香港旅游业的状况。
客观地说,这次非典对香港旅游业的打击是沉重的。仅从几组数字即可以看出。2002年5月访港游客是133万人次;2003年5月,急降至427,254人次,比去年同期减少67.9%。宾馆入住率去年5月是83%,今年5月只有17%。日本游客今年4月为15546人,5月份10918人,分别比去年同期减少85.8%和90.5%。但在从疫区除名後,6月份访港游客已上升至72万人次。虽然仍比去年同期少很多,但相信随著香港整体形象的恢复和人们对非典恐惧的消除,再加上香港官民大力促销推广,这个数字会逐渐回升。
为了树立香港非典後新形象,吸引更多游客访客,香港政府大手笔挥出10亿港元的经济复苏计划,并将其中的1500万港元投入对复苏计划至关重要的旅游业,用於实施大型主题庆典活动“香港欢迎您”。
这次大型系列活动自7月13日至9月30日举办。凡在此期间访港的游客均会得到一本“旅客专赏护照”,凭此可在大量商店和娱乐场所得到各种折扣优惠,并且人人都可参加总值1500万港元的豪华大抽奖。
8月17日是系列活动的核心。这天,将有来自世界各地的2000多名游客和旅游业与媒体人士 聚维多利亚湾,参加“香江明珠激光会演”开幕式,届时,香港最美的地区维多利亚湾将被规模空前的激光与彩灯装饰成一个梦幻世界。
从两个月的活动至明年年初,香港将充分发挥地区与传统优势,举办各种充满吸引力的大型活动,如中秋节大团园、国际烟花节、彩灯大观园、香港缤纷冬日节、新春国际之夜、星光大道揭幕等,著名影星成龙和世界足球劲旅利物浦队和皇家马德里队也将为振兴香港大展拳脚。
官民一体
航空酒店业倾情相助
为保证通过“香港欢迎您”大型系列活动使世人对香港恢复信心,促进振兴,各民间团体也付出了巨大努力。其中尤以香港骨干航空企业国泰航空和酒店协会更是慷慨解囊,倾情相助。
国泰航空是一家世界闻名的大型航空企业,拥有79架飞机,约15000名员工,2002年业绩居世界第二位。营业额高达330亿港元,盈利近40亿港元。但突如其来的非典疫情,使国泰航空近半数航班停飞,收入也减少了50%。但国泰没有像有的企业那样裁减人员,而是利用这些时间加紧培训员工,同时采取措施节约开支,从最高 导开始,全体员工都要放4周的无薪假期。但这并没有影响到国泰的服务质量,在我们往返乘坐的国泰航班上,客乘人员仍然一丝不苟为客人服务,能讲国语、日语、英语、菲律宾语的乘务员为乘客提供了更多的方便。在香港“国泰城”里,空姐们在巨大的模拟客舱里正在进行著正常的学习与训练。一切都在紧张而有秩序地运行著。陪同我们的企业传讯部经理林珩小姐自豪地介绍说,这次我们为香港振兴提供了15000张机票。
香港酒店业历来发达,服务质量在世界也是位於前列。我们这次下榻的香港洲际酒店就是其中一座五星级的国际宾馆。这座酒店位於九龙半岛最南端,楼下就是维多利亚港岸边,从室内就可饱览维港夜景。尤其令其自豪的是,计划於明年4月完工的星光大道就在宾馆脚下,更为宾馆增添了吸引力。
为了“香港欢迎您”,香港酒店协会向人们奉献了住两晚赠一晚的优惠,对於消费者来说,亦不啻为一道佳音。
爱,是不能忘记的
在香港卫生署我们 解到,自2月15日香港发现第一例非典病例後,一共收治了1755名患者,其中298名死亡。在香港发现的第一例患者是从中国大陆来香港的一位老教授,他在感觉不适时住进了香港京华国际酒店911号房间。在所有人都毫无戒备时,非典病毒也像“9.11”事件那样悄悄地但却极其残暴地向人们伸出了黑手。从911房间和9层开始,15位住客不幸被病魔击中。这些无辜的人又不幸成为病毒的传播者,其中1位去了加拿大、1位去了越南、3位去了新加坡,非典随即扩散到了世界多个国家。香港本地第一位患者於3月12日在威尔斯亲王医院被发现,威尔斯亲王医院被封锁。3月16日,世界卫生组织将香港列入疫区名单,4月2日进一步对香港发出旅行警告。
在摆脱了最初的恐惧与慌乱後,香港政府与各界迅速采取了各种措施,包括追踪、隔离、消毒、防疫、控制等各种手段,很快控制了疫病的蔓延。
在庆祝悲壮的胜利时,人们最不能忘记的是曾经以血肉之躯奋战在抗非第一线的香港医护人员。他们中有8位不幸殉职,有300多位由於救治病人而感染,医护人员感染率是患者总数的23%,也就是每救助4名患者,便有1名医护人员倒下。在记者们的要求下,我们的访问日程中加进了非典重灾区淘大花园和救治基地威尔斯亲王医院。
淘大花园曾因患者最多、发病期最集中被封锁,也因此成为香港非典的代名词。淘大花园位於九龙半岛东部,从尖沙咀驱车前往,一路上农田厂区、平民住宅代替了维多利亚港周围的灯红酒绿、流光溢彩。淘大花园是一片高层住宅小区,这里已恢复了正常的生活秩序,餐厅、咖啡店里人们在平静地进餐叙谈,只是当时被封锁的E座楼门紧闭,里面电梯口一行“紫外光空气消毒机”的灯光显示表明这里曾发生过什堋,管理人员仍不接受采访,且拒绝拍照,周围的居民也不愿多谈非典。
离开淘大花园,前往北部沙田区的威尔斯亲王医院。医院位於一片小丘之间,安静、优雅。但走下车子,仍有隐隐的沉重感油然而生。就是在这里,曾有人苦苦挣扎在生死边缘;也是在这里,有人以血肉之躯奉上神圣的祭坛,以天使般的圣洁从魔鬼手里夺回了无数生命的延续。大厅里,在医院特有的沉静肃穆中,一片五颜六色的揭示牌和宣传栏吸引了所有人的目光。这是在不久前的搏斗中,人们对战斗在生死线上的医护人员的希冀,对白衣天使的祝福,对乘鹤西去的圣灵们的怀恋。在这里,我们感到了人性的复苏,人性的纯 ,人间的真爱。
一位中学生写道“我知道身为医护人员受感染的机会极多,我更知道你们心里感到非常害怕,但你们依然尽忠职守,你们真得很勇敢。有你们的勇敢,我们活得精彩;有你们的勇敢,我们活得更有意义。”一位被救治过的患者写给他的主治医生:“请你接受我的称呼──我的再造父母。是你们的牺牲,换来了我的再生,没有你们的付出,我已不再存在。你们当之无愧是我的再造父母。”一位小学生说:“我没见过英雄,但我知道你们是英雄,我长大了也要像你们一样做英雄。”
还有很多催人泪下的留言。透过眼前逐渐模糊的字迹,我们彷佛看到了已去的圣灵们在向我们微笑,我们感到了这些平凡的英雄们,不顾个人安危,坚守岗位的坚强信念,正是他们和众多香港普通人铸就了敬业济世、勇於奉献的“香港精神”。一场非典的冲击与洗礼,让香港更加坚强。有这些香港人在,香港复苏指日可待。