尽管台湾军方调派陆海空部队全力搜索，在台湾苏花公路坍方事件中失踪的25人(创意旅行社陆客团21人、弘泰旅行社大陆领队及台湾司机，以及一对台湾夫妻)，迄今依然杳无音讯。
发现残缺肢体
台湾搜救人员10月25日上午在苏花公路112.8公里处的边坡陆续发现一只罹难者手臂和大腿尸块，下午又在112.8公里坍方处靠近沙滩附近寻获一具遗体，但遗体仅存左半边身躯，直升机先将遗骸运送至宜兰等待身分鉴定。弘泰旅行社大陆领队田园的背包也被寻获。
在两岸官方协助赶办证件下，创意旅行社19名失踪广东游客的36名家属，以及九名广东珠海市官员、医生25日晚9时抵达台湾。台湾旅行商业同业公会全国联合会随后向他们说明苏花公路坍方事件始末，并安排家属26日前往宜兰。
失踪游客家属抵台
继海峡两岸旅游交流协会副秘书长李亚滢和广东省旅游局副局长周开生24日抵台后，大陆国家旅游局副局长杜江25日也来台了解救援情况，处理后续事宜。这是陆客团开放来台之后，大陆派遣处理“事故”的最高层级官员。
大陆游客在台湾发生意外事件，经大陆媒体广泛报道后，台湾旅游业者表示，11月起，陆客恐有退团潮，但应不会持续太久。大陆海旅会台北办公室主任范贵山25日表示，这次的事件是自然灾害的问题，不会影响推动陆客赴台自由行的政策。
失踪的广东游客家属24日在珠海召开记者会，发出三点声明，要求台湾全力搜救，“生要见人，死要见尸”；其次，若他们的亲人真的发生不测，希望台湾能举办大型法会超渡，团员所有物品全都要带回珠海；家属最不能谅解的就是，旅行团在暴雨中还在崎岖的山路中行驶，这样的意外是“三分天灾、七分人祸”。一名广东游客袁敏的哥哥就很激动地指责说，“你们可以为了效益，这样对付中国同胞吗?”
台湾行政院长吴敦义25日表示，他能体会家属的心情，但台湾始终没有放弃任何的搜寻行动。至于是否有人祸的可能，他认为，接受公开的检验。台湾交通部观光局副局长刘喜临解释说，旅行团出发前，曾联络公路单位了解路况，当时从花莲新城北上仅有小雨，公路单位没有采取封路措施，出事地点从上午11时起下起大雨，每小时超过50毫米，甚至达到120毫米，导致意外发生。
交通部长毛治国更指出，21日台风“鲶鱼”（台湾称“梅姬”）带来的豪雨，“有如来复枪扫射”，这种单点式的强降雨，气象科技难以预测，是未来封路一大挑战。
内政部长江宜桦25日在立法院指出，内政部比照莫拉克台风标准，致送罹难者家属每人100万元台币，陆客并未在内政部发给急难慰问金的对象范围内，所以无法适用，不过，陆客都有投保旅游平安保险，每名罹难者家属应该可以领到500万元。
在被询及会不会发给陆客人道慰助金时，江宜桦表示，目前交通部和大陆委员会正进行磋商，等行政院政策决定后，会对外宣布。苏花公路是台湾东海岸的一条公路，联结宜兰县苏澳镇和花莲市，全长118公里，依海岸线修筑而成，沿路一边是高耸的峭壁，一边是波涛汹涌的太平洋，是世界著名的景观公路。
发现残缺肢体
台湾搜救人员10月25日上午在苏花公路112.8公里处的边坡陆续发现一只罹难者手臂和大腿尸块，下午又在112.8公里坍方处靠近沙滩附近寻获一具遗体，但遗体仅存左半边身躯，直升机先将遗骸运送至宜兰等待身分鉴定。弘泰旅行社大陆领队田园的背包也被寻获。
在两岸官方协助赶办证件下，创意旅行社19名失踪广东游客的36名家属，以及九名广东珠海市官员、医生25日晚9时抵达台湾。台湾旅行商业同业公会全国联合会随后向他们说明苏花公路坍方事件始末，并安排家属26日前往宜兰。
失踪游客家属抵台
继海峡两岸旅游交流协会副秘书长李亚滢和广东省旅游局副局长周开生24日抵台后，大陆国家旅游局副局长杜江25日也来台了解救援情况，处理后续事宜。这是陆客团开放来台之后，大陆派遣处理“事故”的最高层级官员。
大陆游客在台湾发生意外事件，经大陆媒体广泛报道后，台湾旅游业者表示，11月起，陆客恐有退团潮，但应不会持续太久。大陆海旅会台北办公室主任范贵山25日表示，这次的事件是自然灾害的问题，不会影响推动陆客赴台自由行的政策。
失踪的广东游客家属24日在珠海召开记者会，发出三点声明，要求台湾全力搜救，“生要见人，死要见尸”；其次，若他们的亲人真的发生不测，希望台湾能举办大型法会超渡，团员所有物品全都要带回珠海；家属最不能谅解的就是，旅行团在暴雨中还在崎岖的山路中行驶，这样的意外是“三分天灾、七分人祸”。一名广东游客袁敏的哥哥就很激动地指责说，“你们可以为了效益，这样对付中国同胞吗?”
台湾行政院长吴敦义25日表示，他能体会家属的心情，但台湾始终没有放弃任何的搜寻行动。至于是否有人祸的可能，他认为，接受公开的检验。台湾交通部观光局副局长刘喜临解释说，旅行团出发前，曾联络公路单位了解路况，当时从花莲新城北上仅有小雨，公路单位没有采取封路措施，出事地点从上午11时起下起大雨，每小时超过50毫米，甚至达到120毫米，导致意外发生。
交通部长毛治国更指出，21日台风“鲶鱼”（台湾称“梅姬”）带来的豪雨，“有如来复枪扫射”，这种单点式的强降雨，气象科技难以预测，是未来封路一大挑战。
内政部长江宜桦25日在立法院指出，内政部比照莫拉克台风标准，致送罹难者家属每人100万元台币，陆客并未在内政部发给急难慰问金的对象范围内，所以无法适用，不过，陆客都有投保旅游平安保险，每名罹难者家属应该可以领到500万元。
在被询及会不会发给陆客人道慰助金时，江宜桦表示，目前交通部和大陆委员会正进行磋商，等行政院政策决定后，会对外宣布。苏花公路是台湾东海岸的一条公路，联结宜兰县苏澳镇和花莲市，全长118公里，依海岸线修筑而成，沿路一边是高耸的峭壁，一边是波涛汹涌的太平洋，是世界著名的景观公路。