res://ietag.dll/#34/#1001); background-repeat: repeat-x" tabindex="0" IsROCDate="False" IsLunarDate="False" Day="27" Month="5" Year="2007" w:st="on">5月27日上午，全日空航空公司国内航线的计算机系统发生故障，致使该公司在日本各机场的订票、出票和登机手续出现困难，航班大幅混乱。全日空取消了下午从羽田机场起飞的许多航班，同时加紧修复工作。虽然在系统恢复后下午6点重开航班，但已有126个航班被取消，许多航班延误1小时以上，5万7千人的出行受到影响。

据全日空称，发生故障的是订票、登机和行李托运系统，从27日凌晨起持续出现不稳定状态。该公司采取了人工出票等应急措施，但因手续费时，随著航班增多，航运受到较大影响。

在羽田机场第二候机楼的登机大厅内，等待办理登机手续的旅客排起了长队。据称除机场登机手续等系统外，网上订票系统等也一度出现故障。

据全日空称，东京都大田区内的一台主电脑2周前更新了新软件，在复原旧软件并消除积压的数据后系统恢复正常。全日空称系统故障可能由新软件引起，今后将展开详细调查。利用全日空系统的Skynet Asia航空公司、IBEX航空公司和北海道国际航空公司（AIR DO）的航班也受到影响。

全日空公司经历了电脑系统故障导致出票和登记手续无法正常进行的混乱局面后，虽在res://ietag.dll/#34/#1001); background-repeat: repeat-x" tabindex="0" IsROCDate="False" IsLunarDate="False" Day="27" Month="5" Year="2007" w:st="on">5月27日晚些时候修复了系统，但航班的混乱情况res://ietag.dll/#34/#1001); background-repeat: repeat-x" tabindex="0" IsROCDate="False" IsLunarDate="False" Day="28" Month="5" Year="2007" w:st="on">5月28日仍在继续，总计有11个航班受到航班取消和延误等影响。被取消的航班是从鹿儿岛出发飞往大阪的班机。延误共有9班，分别是连接函馆、富山、小松、冈山、高松、熊本和羽田机场间的航班，其中冈山和高松的航班出发时间均延迟了2小时35分钟。主要原因是27日航班相继被取消后，飞机调配和乘务人员安排出现困难，共导致约2760人的出行受到影响。

家住千叶县白子町的山村洋子（59岁）在羽田机场的长椅上盖著毛毯过了一夜，她一脸困倦地表示，“昨夜我从福冈抵达这里，但回家的电车已经没了”。