被指中国“问题零件”引燃日本高科技马桶事件，经中日双方核查，事故责任系日本东陶公司（TOTO）自身在生产、质量管理方面的问题，相关“问题马桶”未在中国市场上销售。

4月18日，质检总局获悉，有日本媒体报道日本东陶公司召回部分产品的事件，该公司1999年至2001年期间生产的18万台温水冲洗便器因内部电路接触不良引起多起烧毁、冒烟等事故而在日本被召回，并称“导致质量问题的相关零配件都是在中国生产的”。

国家质检总局随即展开调查工作。在与日本东陶公司4月25日至5月14日期间进行多次沟通和一系列调查后，最终，日本东陶公司社长木濑照 雄发来了一封亲笔签名信，并递交了相关产品的故障分析与责任判定资料。信函及判定资料中明确了四方面的问题。一是对因其公司产品召回引起质检总局的关心和 忧虑深表歉意；二是对由于其公司在回答记者问题时发言不谨慎引起的误解表示深深歉意；三是承认中国生产的零配件符合其所应达到的质量水平，事件的责任是由 于东陶公司自身的生产和质量管理上的问题，完全不会将造成召回的原因归咎于零配件的生产厂家；四是澄清部分媒体有关“东陶公司指责中国零部件不达标是造成 这一问题的原因”的报道根本不是事实，东陶公司也从未发表过相关发言，对于媒体的失实报道，东陶公司正在研究采取必要的措施。