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阿里巴巴深陷“欺诈门”
日期: 11年03月1期
2月21日,阿里巴巴B2B公司宣布,公司CEO卫哲、COO李旭晖引咎辞职。原因在于,2010年公司清理了逾千名涉嫌欺诈的“中国供应商”客户,近百名阿里巴巴销售人员默许或参与协助。22日获悉,阿里巴巴已拿出170万美元对2249名受害者进行赔偿。
阿里巴巴21日股价下跌3.47%,22日收盘时,股价大跌8.6%,报收15.24港元,全日成交量激增至10.9亿港元,成交创3年以来新高,23日报跌2.89%。

B2B公司CEO卫哲引咎辞职
据了解,阿里巴巴B2B公司发现,从2009年开始到2010年,该公司国际交易市场上有关欺诈的投诉时有发生。近一个月前,B2B公司董事会委托专门的调查小组进行了调查,查实2009、2010年两年间分别有1219家(占比1.1%)和1107家(占比0.8%)的“中国供应商”客户涉嫌欺诈。上述账户已经被全部关闭,并已提交司法机关参与调查。
在调查环节中,有迹象表明B2B公司直销团队的一些员工,为了追求高业绩高收入,故意或者疏忽而导致一些涉嫌欺诈的公司加入阿里巴巴平台。先后有近百名销售人员被认为负有直接责任,这些人员将按照公司制度接受包括开除在内的多项处理。
因为这一事件,阿里巴巴B2B公司CEO兼总裁卫哲和COO李旭晖引咎辞职。淘宝网CEO陆兆禧接替卫哲,兼任B2B公司CEO职务。支付宝CEO彭蕾将兼任阿里巴巴集团CPO职务。
阿里巴巴集团董事局主席马云在给公司的内部邮件中要求B2B团队必须进行深刻检讨,要拥有“面对现实,勇于担当和刮骨疗伤的勇气”。

赔偿受害者170万美元
阿里巴巴非执行董事蔡崇信说,公司已拿出170万美元对2249名受害者进行赔偿。经过调查,每宗诈骗个案涉及受骗买家的付款金额平均少于1200美元,不会对公司的财务业绩造成实质性影响。阿里巴巴同时表示,卫哲和李旭晖个人并未卷入其中。
蔡崇信说,阿里巴巴要求供应商提供注册营业执照进行审核认证,同时还请第三方公司来帮助阿里巴巴共同进行认证审核。但有一些供应商用户想办法钻漏洞躲过了认证,有部分员工默许甚至参与协助。阿里巴巴正在采取直接措施解决问题。
他还表示,公司有5000多人的销售队伍,查明有100名销售人员卷入此次欺诈事件,所占比例很小。如果要招募新销售人员,对销售队伍进行更换,将循序渐进地进行,未来会非常关注招聘标准。
https://www.chubun.com/modules/article/view.article.php/c53/132422
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