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带著悬壶济世的善心 / ──记静安病院国№医疗中心主席代表 安藤静 / ● 本报记者 向轩
日期: 03年06月3期
  许多事情的结果,是出乎人意料的。安藤静准备回国投资一家国№化医疗中心时,周围几乎没有人看好。许多人说:“ 上海的东方医院经营困难,日本方已撤资,你为什堋还要往里闯?”但上海市静安区中心病院国№中心正式开张後,大家才发现上海的医疗市场不小。这所与国№接轨的医疗中心,整日顾客盈门,不到半年时间固定会员已达数百人,面对现在的成绩,安藤女士显得并不满意,她说:“这个市场还远远没有开发。”
  眼前的安藤女士完全不是传说中女强人的形象,娇小的身材,标致的五官,柔柔的普通话中带著嗲嗲的南方口音。“说来也奇怪,来日15年我的生活和生意没有离开过‘ 医学’两字,这也许是因缘吧!我的祖父和曾祖父都是杭州著名的小儿科大夫。虽然我从未正式学过医,但身上多少带著一些医学细胞。”来日後,安藤女士办过中医学校,组织过健康相谈会,还开了多家连锁的整骨院。
  “ 那时有许多中国人上门谘询病情,虽然整骨院在日本是准医疗机构,但是我们的医生没有资格为他们诊断病情。”虽然事过多年,但那位30多岁福建人的脸至今仍晃动在安藤女士的眼前,“那是个肝硬化的病人,我们这里的中国医生劝他早日去医院诊治,但他没有保险,又害怕花钱,一个月後他被抬回了中国,不久就死了。那时开始我萌发了要开个医院的念头。”安藤女士坦率地说,开医院当然也是一盘生意,但赚钱的同时却多了一颗悬壶济世的善心。“很大一部分中国人在日本的生活质量很差,他们在日本不参加国民健康保险,在国内又没有劳保,生病只能忍著,拖呀拖呀,小病就成了大病,甚至危及到了生命。”现在安藤女士开办的静安区中心病院国№中心的客人中有不少是在日华人,他们在机场买上一份2000多日元的海外损害保险,就可以在保险期间享受免费的医。“在日本进行健康检查 要2、3万日币,有些华人就藉探亲访友之№来我院检查,完全免费。”由於该院配备了日本人医师、护士,不少在中国的日本人也纷纷来院就诊,“不论任何地方,母语还是最能让人安心的。”
  开办这样一家医院,过程并不简单,为了确保医院可以实施各种海外损害保险,安藤女士走访了40多家保险公司。为了争取上海市静安区中心医院的全面合作,安藤女士无数次地飞回中国,光说服工作就进行了近半年:“院 导至少问了我50多遍,国№医疗中心有没有市场,能不能持久地开下去?我说相信我,这个市场并不小。”
  医疗中心开张後,面临的是如何适应日本人的要求。“目前国内的医导水平还太差,无法满足日本客人的 要,我们就从医导入手使客人进门後不会迷路,护士和病人是一对一的服务。”最难的就是让中国的医生适应日本的医疗习惯,“ 中国医生通常拥有丰富的临床经验,有时候一个症状就可以诊断出病情,但日本人很不习惯这种治疗方式,他 要详细地讲解,多次地检查,才能安心。但如何说服中国医生却存在著难度,他们大多经验丰富,自信心强,说多了就会有人冲著我说:‘难道我还要你教我怎堋看病?’当时真是头痛,但最终还是由於我的坚持,医生逐渐有了转变。”
  安藤女士说:“ 我做人的原则是遇到困难,冷静下来,从头慢慢地做起。”静安区中心病院国№医疗中心就在她这种冷静和努力的工作与为人态度中成长起来,并得到了日本驻上海总 馆的充分肯定。“总 馆的医疗担当经常来我这里视察,关心著我们的每一步成长和变化。”而长春市第二人民医院在看到该院的成功後,也希望与安藤女士合作,在长春再办一家国№化的医疗中心,以服务更多在中国的日本人以及在日本的华人。
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