本报讯（记者 向轩）为了进一步提高服务质量，中国驻日大使馆领事部近日推出了改善服务的新措施，即11月1日起实施挂牌上岗，以方便前往领事部办证者监督工作。
数年前，中国驻日大使馆领事部经常发生纠纷，不少办证者对领事部的服务态度颇有微辞，然而经过这几年的努力，领事部的窗口服务有了很大改善。近日，领事部又推出了挂牌上岗制度，即在对外窗口摆放工作人员的服务号码，以方便前往使馆领事部办证人员的监督。办证人员如对工作人员的服务不满，可将投诉意见投入接待大厅的意见箱内，领事部的相关负责人将根据实际情况采取必要措施。
领事部的刘小姐称，领事部还将不断出台各种新举措，更好地为前来办证的客人服务。
数年前，中国驻日大使馆领事部经常发生纠纷，不少办证者对领事部的服务态度颇有微辞，然而经过这几年的努力，领事部的窗口服务有了很大改善。近日，领事部又推出了挂牌上岗制度，即在对外窗口摆放工作人员的服务号码，以方便前往使馆领事部办证人员的监督。办证人员如对工作人员的服务不满，可将投诉意见投入接待大厅的意见箱内，领事部的相关负责人将根据实际情况采取必要措施。
领事部的刘小姐称，领事部还将不断出台各种新举措，更好地为前来办证的客人服务。