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遗孤事务所装电话惹麻烦
日期: 06年08月1期

  本报讯(记者 孙盈)在许多华人眼里,装电话不过是找家合适的公司,然后按时交话费而已。而东京遗孤原告团裁判诉讼事务所,最近却因为新装的电话而惹上了麻烦。
  今年6月,日本某通讯公司的业务员到事务所上门推销电话,而事务所刚搬来此处,正好需要装电话。在业务员拿出的一本介绍NTT公司电话业务的小册子上,看到是有名的大公司,又听了业务员滔滔不绝的介绍,事务所的郭小姐决定和该公司签约。
  本来以为是很简单的事情,但电话装好后不久,郭小姐就接到一份“租用电话”收费明细表。郭小姐很奇怪,自己知道“租用电话”功能多并且售后服务极好,但收费很高。而自己装的只是普通电话,怎么会有“租用电话”的收费表?
  找到当天的推销员询问,郭小姐才恍然大悟,原来这家公司只是NTT公司的合作公司,
  自己当初以为签的是普通的电话契约书,所以没有细看内容,而推销员也没有做任何解释,就糊里糊涂地签下了“租用电话”契约书。如果履行契约,自己5年之内一共要额外付70万日元的电话租借费,并且更要命的是这种电话一旦签约就不可以解约。郭小姐责问推销人员,当初明明看到了自己只有一间办公室、一个工作人员,却推荐昂贵的“租用电话”,并且没有做足够的解释。而对方的意思是要赔礼道歉没问题,解约是不行的。
  最后经过当地消费者协会长达一个月的调解,事情才得以解决。郭小姐想藉本报提醒华人朋友,许多人都对日本的这种“租用电话”缺乏足够的了解,签约前一定要询问清楚。

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