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不到秋叶原非好汉 / ——中国团体客狗年春节跨国购物掠影
日期: 06年02月3期
   ■ 本报记者 周宏

  日本东京是亚洲潮流的最尖端,无论是日本的电器、日剧、音乐、时装还是漫画,都在浸染著亚洲乃至世界的生活。随著对中国团体客日本游的全境开放、价格的降低,来东京旅游的中国人也陡然飙升。对于出游的人,跨国购物更是一个不可少的内容,据调查,91%的人认为时装、旅游地的特色产品等均是旅游购物的主要目标,而中国团体客的目的似乎也离不开购物的大前提。
  中国人漫游各国,在海外高消费,不断引起世界惊呼。2005年12月15日,继欧洲五国德国、法国、西班牙、比利时和卢森堡开通中国银联卡受理业务之后,日本也正式为来访的中国游客开通银联卡受理业务。自此,中国游客可以在日本的部分服务领域使用人民币银联卡刷卡消费。据了解,银联卡主要可以在东京、大阪两个地区实现刷卡消费,目前已有150家家电量贩店、百货店、免税店、机场免税店、宾馆、礼品店等加盟这项新的服务项目,2006年将扩展到5000家——只要贴有中国银联标识的店家都可以刷卡消费。日本方面有关数据显示,中国游客在日本的平均购物支出约为11万日元,为各国之最。

一、不可不逛的电器一条街

  中国人来日旅游,必去的一个地方就是著名的电器街秋叶原,因为这里不仅电器齐全,而且规模堪称世界第一。秋叶原是东京电器铺面最为集中的一条街,许多店面的格局有点像中国北京的“秀水街”,产品丰富、繁杂,价格便宜,但卖的却绝对是真货,可在海外使用,属于购买电器类产品的天堂。在这条街上还有日本人开设的各大免税店,在那里中国游客可以购买到适合在中国使用的正宗原装日本制产品。
  2月9日下午,随一北京团来日五日游的一位石家庄男性青年一出手就买了7台索尼卡片式数码相机,该型号数码相机在中国买不到,而且是正宗日本原装,连储存卡都是日本产的。这位石家庄男性青年先在免税店里挑选了半个多小时,然后选中该款索尼卡片式数码相机,所选颜色则以紫红色等为主,距2月14日“情人节”不到一周,买这种小巧的精致礼物也可想而知,但令人难以猜想的是有7台之多。免税店的中国人店员热情地将每一台数码相机都打开,充上电之后,再将机器全部调整为中文制式,然后再用礼品纸袋将其包装。另一位同团来的女士则使用中国银联卡购买了一台JVC硬盘家用摄像机及一大堆日本小礼品。她对记者说:“现在用中国银联卡就可以直接消费了。如果没有开通的话,我得先把人民币换成日元才能买东西,换少了不够,换多了回国以后还得换回去,麻烦不说,还要多损失一些手续费。现在中国与日本之间有了这项服务,就方便多了,不用再带大量现金,很安全。”
  走出国门,被普遍认为“民以食为天”的中国人就变了样,他们对吃很保守,对购物却抱著天生的狂热、纵容的态度。一位来自上海的中年女士,在秋叶原电器街免税店一下子买了160多万日元的电器产品,其中42英寸等离子电视三台,MP4三台,还有其他小家电若干。免税店的中国人店员表示,这种“批发”性质的跨国购物每天都能碰到,但有不确定性,她曾接待过一位来自广东的游客,一下子买走了六台超大屏幕等离子电视,合计400多万日元,这个顾客一个人消费就等于一到两个旅游团的消费,让日本人店员及店长看得目瞪口呆。
  据悉,在秋叶原电器街免税店里消费的中国客人,平均每个人的购物支出约为15万日元,很多秋叶原电器商店几乎变成了“中国人专用店”——在那里中国人不仅可以享受到普通话的中文服务,还可以享受到特殊方言的中文服务,而且自去年12月15日起,秋叶原电器街已有13家免税店开通了中国银联卡受理业务,中国客人在秋叶原受到如此重视,令中国游客更加流连忘返。2004年中国访日人数约63万人次,2005年上升至约70万人次。目前,在中国游客当中流传这样的口头语,赴日旅游“不到秋叶原非好汉”。

二、不可不买的四大类产品

  现在,中国国内商品种类丰富了,人们的生活水平也提高了,但中国游客到底喜欢买点什么,这也是日本商家最感兴趣的事。据秋叶原免税店一位资深店员透露,中国游客买礼物有二大基本原则:1、日本特产,中国找不著;2、讲求实用,价格其次。目前最受欢迎的有四大类产品,像数码产品,如数码相机、硬盘家用摄像机、MP4等;保健产品,如电子血压计、电动牙刷;厨房用品,如厨刀、刨子、调味料;还有一次性商品,如一次性照相机、尿不湿等。
  一位随上海团来日五日游的男性大学老师陈教授对东京的认识颇有见地,他认为东京物价非常贵,一碗最普通的面也需要七八十元人民币,但与高物价相比,其许多中档价位的衣饰,从价格、品质比来看,就非常物超所值了。他是第三次来日旅游,他觉得东京超级商场内的靴子非常漂亮,而且你无须认识品牌,只要是日本制造的,一般穿著都会非常舒服、服贴,修腿效果明显。价位一般在一千元人民币左右的,就已经很显档次了。而且他给他妻子及女儿买化妆品和化妆用具也很专业,他说日本人总是把最新的产品先留给自己享用,像资生堂的最新产品一般要半年左右才能在香港上柜,到上海就更晚。而且许多化妆品在日本销售的是日本本土制造的,与在上海等销售的产地往往不同。他在购买化妆品时,服务小姐会很认真地根据他所提供的他妻子及女儿的照片来建议他买什么,而不是什么产品贵就推荐给他什么,这让他很放心,不会因买错东西而遭妻子及女儿的批评。
  陈教授表示,东京不仅有许多特色店、就是在大的百货店,也会有让你眼花缭乱的各种各样饰品,耳环、手链、手表、丝巾、丝袜等,价格感觉比上海的要贵些,但品质和造型却绝对是一流的,因此,不要犹豫,看中的就买。他个人的购物经验是,要注意自己的钱囊,如果第一站就到秋叶原电器街免税店,很可能马上透支,你可能不会买液晶、等离子平板电视这类大件产品,但那里有许多最先锋类产品,精致、小巧,特别容易讨得女人的欢心。
  陈教授这次买了一台数码相机、一只血压计、两把电动牙刷、一堆厨房用品,还有4台一次性照相机。陈教授还对秋叶原内日本惟一一家不加消费税的杂货店——多庆屋(在日本一般购物都要加上5%的消费税)情有独锺,他每次来日都要花费几个小时前去光顾。

三、不可小看的电器街文化

  秋叶原不仅是最能体现日本最尖端数码电子产品和机器人等先进技术的地方,也是日本最尖端技术、漫画、流行文化的代表地,是目前日本最有活力,最让人兴奋的一条街。秋叶原还是日本“御宅族”(即热衷于动画、漫画及电脑游戏等人)的“据点”。自4年前日本时兴迎合“御宅族”口味的“侍女咖啡店”出现以来,秋叶原目前已经有约30家“侍女咖啡店”。这种“侍女咖啡店”现时已成为东京秋叶原的新风气。
  去年曾风行一时的日本电视连续剧《电车男》就在秋叶原取景。一位来自上海的白领青年男性表示,“侍女咖啡店”令他感到高高在上,他头一次有这样的感觉。他是在上海看过电视连续剧《电车男》后,对秋叶原的流行文化产生兴趣的。他这次来日旅游还特意去了趟《电车男》男主角常去的秋叶原“侍女咖啡店”。这些“侍女咖啡店”除了提供食品和饮料,还会提供穿衣服的按摩服务,只需要花费约9,000日元,就便可在单独的房间与“侍女”聊天,只可惜他日语太差,无法享受这种特殊“艳遇”。
  在秋叶原,还有一家叫做“神田明神”的神社与现代IT技术相结合,成为秋叶原电器街上的亮点。一位来自上海的白领女士兴奋地表示,该神社还制作了一种叫做“IT情报安全守护”的护身符,十分受欢迎。据说是神田明神神社的首创。中国人女性游客对此护身符也是津津乐道,爱不释手。该白领女士也给自己买了三个这种护身符。除了买礼品之外,中国游客也知道要善待自己。
  但中国游客不太知道秋叶原还有一种禁烟“文化”。虽然绝大多数日本人都拥有良好的卫生习惯,极少有人在街头、车站等公共场所乱扔垃圾,然而,瘾君子们在一顿喷云吐雾后随地乱扔的烟蒂,已成为日本公共场所特有的“风景”。东京都中心的千代田区政府为了纠正这现象,维护环境卫生,在东京都23个区中率先制定了街头禁烟法规,从2003年10月1日起宣布在东京都秋叶原等8个地区街头实行禁烟。2月9日,一位北京游客在秋叶原随地乱扔烟蒂时,被当场罚款2000日元,给同来的中国游客上了一课。
  2月1日至20日,秋叶原实施“欢迎光临!日本周”特别活动,进行清仓大拍卖,一流厂家的商品能够以秋叶原独有的大特价购入。秋叶原电器街上,中国团队更是络绎不绝,电器街免税店里中国观光客人头攒动,一派新年好时节,中国游客不仅成为日本市场的消费主力,而且已成为秋叶原电器街上一道亮丽的风景线。






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