人民日报记者 李欣怡

3月1日，为期40天的2019年春运圆满结束，全国铁路累计发送旅客4.1亿人次，首次突破4亿人次。民航累计运送旅客7288.2万人次，创历年运输数量新高。

从1月21日至3月1日期间，全国铁路累计发送旅客同比增长6.7%。其中动车组发送旅客2.4亿人次，增长16.2%，占旅客总发送量60%，同比提高5个百分点。全国铁路有23天旅客发送量超1000万人次。2月23日，全国铁路发送旅客1316.9万人次，创铁路春运单日旅客发送量历史新高。

 

2月21日，一列动车驶离泰州火车站发往南通方向（无人机拍摄）。汤德宏摄 人民图片 

与此同时，2019年民航春运工作也正式结束。在春运40天期间，民航共运送旅客7288.2万人次，同比增长11.4%；国内客运航班平均正常率约80.42%，确保了航空运输安全、顺畅、有序，满足了旅客出行需求。

 

安徽阜阳市千名农民工将乘坐阜阳至上海爱心春运专列返沪。戴文学摄 人民图片 

春运期间，复兴号开行数量增加至380对左右，开行密度和范围不断加大，覆盖38条线路和23个省会城市（直辖市）以及香港特别行政区，更多旅客享受到复兴号优质服务。

 

贵州铁路春运迎来客流返程高峰。  张德忠摄 人民图片 

互联网成为售票主渠道。铁路12306购票网站进行了改版，推出用户扫码登录、互联网刷脸认证、电子客票试点等服务新举措，95%以上的购票旅客不再需要输入验证码，极大改善了旅客购票体验。12306网站共有19天售票突破1100万张，2019年1月4日售票1282万张，创历史新高。

 

2019年2月1日，旅客通过自助售票机购买车票。鲍赣生摄 人民图片 

目前，全国铁路578个车站共3662个通道实现自助进站核验，大幅提升了旅客进站效率，随着智能化服务推进，动车组WIFI平台功能进一步拓展，优化了站内智能导航、互联网订餐、“高铁+共享汽车”等服务，进一步提升了春运的信息化、智能化服务水平。

2019年3月1日，K442次列车乘务员在完成春运任务后在站台上自拍留念。(鲍赣生/人民图片)

 

2019年3月1日，一架春运航班从大连机场起飞。(刘德斌/人民图片)

 

2019年3月1日，一列春运动车组行驶在大连境内。(刘德斌/人民图片)