为帮助东日本大地震灾民度过难关，日本各电信公司陆续推出免除固话月租费等措施。以下为各公司的具体措施。
NTT东日本：免除灾区民众签约的固定电话及网络通信服务“FLET'S光”的月租费，对象是由于避难、设备故障等未使用服务的期间。正常情况下家庭固定电话的月租费为1500-1800日元左右。独栋楼房使用FLET'S等光纤上网的固定电话费约为6千日元。关于地震发生前使用的金额，自账单寄送约两周内支付的期限暂时延长。
NTT多克莫：灾区民众2月电话费的支付期限延长约一个月至5月上旬。手机损坏或故障的修理费减半，购买新手机可优惠10500日元。
KDDI：地震后在临时安置所期间所产生的固定电话及ADSL月租费等免除，au手机修理费优惠。
软银（SOFTBANK）：对灾区用户免除11－17日期间通过软银移动的手机发送的邮件和短消息费用。因进水、破损需要更换机器的更新费实施优惠措施。
NTT东日本：免除灾区民众签约的固定电话及网络通信服务“FLET'S光”的月租费，对象是由于避难、设备故障等未使用服务的期间。正常情况下家庭固定电话的月租费为1500-1800日元左右。独栋楼房使用FLET'S等光纤上网的固定电话费约为6千日元。关于地震发生前使用的金额，自账单寄送约两周内支付的期限暂时延长。
NTT多克莫：灾区民众2月电话费的支付期限延长约一个月至5月上旬。手机损坏或故障的修理费减半，购买新手机可优惠10500日元。
KDDI：地震后在临时安置所期间所产生的固定电话及ADSL月租费等免除，au手机修理费优惠。
软银（SOFTBANK）：对灾区用户免除11－17日期间通过软银移动的手机发送的邮件和短消息费用。因进水、破损需要更换机器的更新费实施优惠措施。