日本观光厅的统计数据显示,中国游客的人均消费达11.6万日元,韩国游客为3.03万日元,美国游客为2.5万日元,中国人在外国游客中出手最阔绰。最明显的指标就是东京秋叶原的电气街,现在秋叶原的主要顾客已经逐渐从韩国人变为中国人。
日本国家旅游局(JNTO)上海事务所所长铃木克明表示,自今年春节以来,到访秋叶原的中国游客最喜欢购买日本的电饭煲、数码相机、高级个人护理电器等奢侈品。东京秋叶原的LAOX等免税店则大打中国客商战。汉语导购,中文海报以及手机租赁等中国风营销俨然成为东京秋叶原电器街的一景。
秋叶原电器街120多家店铺加强迎接中国游客,包括招牌越做越大,以及增加讲中国话的在日华人店员等。据位于秋叶原的最大免税店LAOX的店员介绍,中国游客关心产品是否是日本生产,更关注松下或索尼等品牌。免税店LAOX每层至少有一名会说中文的员工,并向中国游客提供中文楼层指南。
在秋叶原你会发现,中国人游日本,主要目的,并非观光,而是购物。一位来自东北的游客,在秋叶原电器街购买了4台单反数码相机,共计60万日元。他说待在东京的5天时间,都忙着购物了。热衷购买日本货的中国游客,认为日本货的品质,让他们放心。同样是日本的数码相机,他们宁愿在日本买,而不愿在中国买,原因是担心,摆在中国商场的那些“日本数码相机”,可能是冒牌货、假货。
据LAOX的店员透露,自7月1日起,除了中国团体游客之外,中国的个人观光客明显增加;团体客由于时间有限,总是来去匆匆;而个人观光客则是时间充足,来去悠悠。一位在日华人店员表示,中国游客一看上产品,钱就不是问题,喜欢的东西一样接一样买,想都不用想。一些中国游客购买三四个相同产品,或为一台相机花费超过50万日元。
据摩根大通驻东京首席分析师介绍说,从整体宏观经济角度来说,中国游客对日本整体零售销售趋势是积极的,东京秋叶原的商店将成为放宽签证规定的最大受益者。而日本三菱综合研究所的分析则表明,由于人口萎缩,日本的国内消费额可能每五年减少6万亿日元,这空缺还要靠中国来弥补。以中国的人口规模和愈来愈可观的购买力,在这方面将扮演关键角色。日本首相菅直人提出的七大战略领域来促进消费和结束通缩,观光就是七大战略领域之一。
2009年访日的中国人约为101万人,上升0.6%;而韩国人则下跌33%,减至160万人。目前韩国人是到访日本最大的单一国家游客群。据日本观光厅预测,自今年7月1日起,通过放宽中国个人旅行签证标准等措施,访日中国人有望到2013年激增至390万人,届时中国游客人数将超过韩国游客,成为到访日本最大的单一国家游客群。对日本而言,蜂拥而至的中国游客,将是重振日本经济的希望所在。可以预期,不出几年,日本列岛,将满地都是中国人。以优质服务著称的日本人,将为此忙得不亦乐乎。