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日本7-11手机支付盗刷频发,中国人嫌犯被捕
日期: 19年07月2期



中文导报讯(记者 宋力)日本便利店巨头7-11的电子移动支付系统7pay刚上线,就遭遇大量盗刷,蒙上一层安全隐忧,给日本群雄四起的移动支付浪潮泼了一碰冷水。

便利店巨头7-11今年7月1日正式推出7pay电子支付,上线后已有超过150万用户。随后,7pay陆续传出账户遭盗用的案情,7pay社长在4日下午出面召开记者会谢罪道歉。4日官方承认,安全系统被外部入侵,受害者约有900人、盗用金额超过5,500万日元。警方在4日晚间宣布,已逮捕2名涉案的中国籍嫌犯。



7pay(セブンペイ)是由 7&I 控股(Seven & I Holding)在今年7月1日正式推出的便利店电子支付服务,可在旗下超过2万家的日本7-11便利店使用。用户通过7-11的App进行会员注册后即可使用,并能够绑定信用卡或在店面用现金充值。短短几天7pay就吸引了约150万名会员。



但从7月2日开始就有用户出现“不明原因”的操作纪录,绑定信用卡的7pay 账户被登入后充值金额,并立即将金额消费完毕,金额从数万日元到数十万都有。

截至4日上午,7pay官方统计至少有900人受害,盗用金额约5,500万日元。

7pay官方表示,最大一波受害灾情在3日的晚间出现,为了避免盗用案情继续扩大,已立即停止7pay的信用卡储值功能,同时暂停新会员用户注册。4日下午,7pay社长小林强召开紧急者会,就使用安全问题向社会道歉。



虽然小林强在记者会上承诺,公司将会对系统安全漏洞负起责任,并针对受害用户全额赔偿;但是小林强会中对于记者的资金安全细节提问,回答让舆论感到十分诧异。

由于在这次盗用事件中,标榜“简单操作、轻松登入”的7pay系统,在用户密码查询时缺乏双重验证机制,只需要填入用户电邮和生日即可,其中几乎毫无防范机制的部分是:7pay用户注册时,生日会被系统预设为2019年1月1日且可以不必更改,而查询密码还可以填入另一个电邮信箱来收取密码,密码输入错误时也不会封锁,让嫌犯有机可乘。

当记者向小林强提问,为何7pay系统不采取“双重验证”、“ SMS(短信)认证”时,小林强却一脸疑惑回应:“......什么是双重认证?”“SMS?你是说Twitter吗?”(小林强误解为SNS社交媒体)

除了道歉,官方已承诺赔偿,但后续系统安全问题如何修补、本次案件为何发生,小林强表示仍在调查研讨当中。

7pay官方指出,盗用事件是遭受到海外IP的不法入侵,全案已交由警方调查。在4日晚间,警视厅发布新闻表示,已在新宿的歌舞伎町逮捕了2名涉案的中国人,分别是22岁的张升、与25岁的王某。



3日晚二人在歌舞伎町的一家7-11,用7pay购买40条的电子烟烟弹,总计20万日元,并向店员表示“稍晚再回来店面取货”。店员察觉有异,向警方通报,两名嫌犯在返回取货时被警察逮捕。据查,张升持短期签证6月来日,王某2017年通过留学来日。

张升向警方表示,自己是受他人指使犯案,账户和密码是别人通过社交媒体给的,购买一条电子烟可获300日元利益。警方也在王某的车中发现大量弹,怀疑他可能还从其他7-11门店骗购。但背后还有多少人涉案?是否为组织犯罪?目前警方仍在调查当中。

然而对于刚上路的日本便利店电子支付来说,7pay 事件确实造成不小的打击。

在日本,现金交易高达8成,但政府为2020奥运做准备,提出“无现金支付愿景”报告,希望提升行动支付使用率与商机。日本人对现金的热爱,常让外国游客感到不可思议。因为这与日本身为科技强国的形象不符。

日本人对个人信息保护很重视。第三方支付手段消费,在日本就发展不起来,因为买了什么?在哪里买的?花了多少钱?你有什么嗜好?每天在吃什么?今天去了哪里?等等这一些私密性很强的个人信息,都会被当作大数据,被企业收集。

日本人不用移动支付的另一因素,和不少发达地区一样,就是良好的信用卡使用环境。日本超强的信用环境和信用卡服务,让日本人用信用卡在网上付款很轻松。

有一个统计,说日本20岁以上的成年人每人平均拥有2.6张信用卡。中国央行的最新支付体系报告说,中国人均持有信用卡为0.31张,商务人士最多的北京,信用卡人均拥有量最多,也只达到1.35张,只是日本全国平均值的一半。由此可见其中的差异。

近年来日本因为严重的人力不足问题,如何经营转型成为各家龙头的苦思的难题。商业巨头纷纷开发电子支付系统,也被认为是转型的重要战略。去年Paypay、Line pay、乐天 Pay纷纷上线圈用户。

在 7-11 以及Family 龙头企业的领军下,原本预设2019开始将会掀起新时代序幕、进入便利店电子化的新战国时代,7pay 也预计今年10月推出独立的App、并投入近500亿日元的促销广告预算。如今发生资产安全风暴,也让消费者和企业同样面临信心考验。



 


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