中文导报讯（记者 宋力）大阪市一家华人开的旅行代理店与顾客发生多起纠纷，许多顾客付款订票后被无故取消，却又不退款。7月1日，兵库县警方逮捕了这家旅行社的老板。 

这家名为Kyoku Airlines International的代理店位于大阪市北区，老板是49岁华人程旭。

据警方透露，多名消费者投诉称，该代理店通过网页以销售低价机票作为诱饵，进行欺诈。预约机票后被擅自取消，却又不退款。初步统计，全国有24都道府县合计110人被骗，涉案金额约1000万日元。

据悉，因“无证经营”该代理店在2010年8月和2011年6月曾被大阪府相关主管部门警告，但老板程某置若罔闻。

程某被捕后，读者虞先生向《中文导报》痛诉了这家代理店的欺诈行为。

虞先生是一家料理店的老板，程某在其附近居住。去年9月，当得知虞先生准备回国探亲，程某向虞先生说，从他那里买机票能给非常便宜的价格。听了程某的话，虞先生非常高兴，家人也觉得非常合算，全家老小决定一起去上海。于是，用四十多万日元购买了元旦期间从大阪到上海的机票。

一个月后虞先生收到代理店发来的“电子机票”，感觉座位不太好，就打电话给航空公司，希望调换座位。蹊跷的是，却被航空公司告知，查不到所订的机票。

虞先生打电话质问程某，程某却火冒三丈称虞先生“不安规矩办事儿”。当要求解约退票时，程某以种种借口搪塞。最终，虞先生一家人没能按计划回国，机票钱也一直没有退还。

去年11月虞先生为此事报警，但警方一直没给回信儿。今年6月初，兵库县警方主动联络虞先生，并记录了虞先生被欺诈的经过。

记者在代理店的网页上看到，程某在简历中自称在中国大学毕业后来日留学，曾跟随东京大学某著名教授学习应用生命科学，把“公明正大”作为行为准则。