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疫情再度告急下的华人回国之路
日期: 2021/01/20 01:46
  孙 辉

今天回国已是第六天,刚享用过午餐,泡好的清茶香气弥漫在酒店房间,1月的广东,窗外吹进来的是22摄氏度的暖风,我穿着单衣,开始写我这一路回国的行程,给近期打算回国的朋友一些参考。



订购机票:南方城市更便宜

决定回国后在去年11月中旬就订了机票,对比各航空公司官网,发现疫情期间各家票价都差不多,区别在于飞往哪个城市,总体来看南方城市比北方便宜,最终选择了全日空1月13日东京成田机场至广州白云机场,票价11.2万日元,同期东京到上海的票价已超过20万日元。

以前回国订票会在大型平台上价比三家,挑最便宜的,如今再也不能那么任性。去年身边多位迫切希望回国的朋友为了一张机票搞得焦头烂额,明明在大型旅行社甚至航空公司官方平台购买的机票,但在起飞之前却频频取消。

一家旅行社公司经营者告诉我,疫情爆发之初,退票认定非常复杂,很多订单需要人工核实,票务平台和代理商也同样受到航司回款慢的影响,现在在航司官网订票是最便捷的方式。去年下半年“五个一”政策突破后,中日航班逐渐增加,尽管不再一票难求,但想在理想的日期、尚能接受的价格买到一张机票还是不容易的,抢票要尽早,购票前务必确认中国驻日使馆每月初公布的航班信息。

从使馆发布的信息了解到,今年1月每周日本成田机场和关西机场飞往中国各城市的航班已有27班。

双阴证明:这家医院价格最公道

除了机票最让人操心的就是入境手续,随着疫情持续扩散,回国的手续和步骤越来越繁琐,眼看着中国驻日使馆官网又双叒叕更新了回国前核酸检测的要求:2020年3月,日本赴华乘客入境后须隔离14天,回国的中国公民须提前报备; 9月,日本赴华乘客须凭3日内PCR检测阴性证明登机; 11月,日本赴华乘客须凭登机前2日内PCR检测阴性证明和血清IgM抗体检测阴性证明(简称双阴证明)登机; 12月,日本赴华乘客须凭登机前2日内双阴证明向中国驻日本使领馆申领带“HS”或“HDC”标识的绿色健康码。



检索一遍使馆指定的检测机构网站,检测费加证明费大多在三、四万日元,让人肉疼,没有疫情的淡季四万日元可以买一张回国的机票。我最终选择了位于东京御徒町车站附近中国人医生经营的“协和医院”,原因有两条:第一,对这家医院非常熟悉,2006年成立之初我曾采访报道过,后来院长严俊博士还治好了困扰我多年的胃病;第二,在使馆指定的检测机构中这家医院价格相对便宜,检测费加证明费只需25000日元。

为这项新业务“协和医院”专门在附近租借了一间办公室用来接待来访者。1月11日上午10点我来到医院时,接待室里已有十多名同胞,有的在等待检测,有的来取结果。次日上午我再来取结果时,人更多了,医务人员手里拿着数十份检测证明依次叫号,新业务的火热程度可见一斑。

取了双阴证明即刻就用“防疫健康码国际版”微信小程序申报了个人情况并上传检测证明,因为之前详细浏览了使馆的通知,过程非常顺利。即便不知道申报流程也没关系,旁边一位不会用手机的老人在医务人员的指导下也完成了申报。

离开医院坐上电车再刷手机就收到了驻日使馆复核通过的绿色健康码,悬着的心终于放下了。

飞行途中:饭还是要吃的

13日一早乘电车赶往成田机场,整个车厢只有我像是出远门的旅客,昔日拖着行李的游客一路上也没看到。7点多抵达机场,平时喧嚣热闹的成田国际机场如今变得冷冷清清,商店和饮食店还都没开门营业,整个值机大厅空空荡荡,全日空值机岛是最热闹的地方。



前往中国的乘客要出示大使馆的绿码和入境中国时用的健康申报码才能进入值机岛区,尽管航空公司前日已通过短信和电子邮件发了申报通知,但仍有很多人只有绿码,并未申报入境用的健康申报码,遇到这种情况工作人员只能一遍遍指导乘客用手机填写,同一时段有飞往广州、青岛两个航班,等待的乘客顺着大厅一侧排起了长龙,从排队到办完行李托运我用了约70分钟。




安检、出关都很快,没有排队等待。候机大厅依然很冷清,已经过了9点,奢侈品店、化妆品店仍未开门,只有一家ANA免税店在营业,不少门店看样子已经休业。朋友前一天拜托我捎一些常备药,原打算在机场药妆店买,没营业只好作罢。



无论是地勤还是空乘人员,防护措施只是戴口罩和手套,并没穿防护服,让我从心里感觉这趟旅程不那么恐惧,乘客普遍小心翼翼,不少人戴了面罩,还有几人套上了防护服。搭乘的NH933航班是波音787-9型,246座,舱门关闭后回头张望发现大多是三席两人,乘客间隔而坐,不知道这是否和中国民航局的要求有关,去年9月中国民航局通报,对疫情输入风险较高的入境航班采取客座率不高于75%的控制措施。



飞机平稳后空姐开始送餐,原以为疫情期间供餐取消,没想到餐食依然精致,主食咖喱饭,餐后照例会送来哈根达斯冰激凌,只是往常必有的水果和色拉没了。有一瞬间在想“该不该摘下口罩吃饭”,看着美食还是禁不住诱惑,为缩短用餐时间没有点酒精饮料,全日空提供的酒水种类丰富,在过去一定会来一杯红酒。

后来证明这顿饭是很有必要吃的,从登机到落地再到酒店一路都是闭环管理,前后约10个小时只有飞机上这顿供餐,难以想象这么长时间滴水未进会怎样。

之前看到有资料说,飞机客舱中的空气平均每3分钟可全部更新一次,远高于人们在其他室内环境中的空气流动频率,客舱中的空气不会带来直接的感染。我想,至少在机舱里比在通勤电车上安全,乘客们都通过了双阴检测。

如果要说机舱里有风险,那面临风险最大的当属空乘人员,她们为了这份工作和责任,依然长时间在第一线保持着专业态度和精神服务着每一位乘客。

从新闻报道得知,受疫情影响,航空需求大幅下降,全日空2020年度预计亏损超过5000亿日元,员工的收入也因此被削减了约三分之一。全日空已经允许包括空乘人员和飞行员在内的所有1.5万名员工从事兼职和短期工作。

在这个特殊时期,望着空姐为旅客准备餐食的身影不由得心生敬意。



海关申报:最好有国内手机号

2点10分飞机抵达广州白云机场,走出机舱门那一刻起气氛就完全不一样了,目及之处工作人员都穿着防护服,疫情防控的紧张感迎面而来。




在工作人员的指引下开始海关健康申报、测体温、核酸检测采样。虽然值机前就用手机填写过海关健康申报,但工作人员说因看不到信息需重新扫码填写,只得再来一遍。同一航班的一位日本人因最终目的地没按规范填写,电脑不能录入,工作人员大喊“谁会日语帮着翻译一下”,我在旁边协助完成了填写。这个过程最好是有国内的手机号和流量,这样扫描和填表更顺利一些。



健康申报结束后,护照背面给贴上了一个“旅客编码”,核酸检测采样后,再贴上了一个“已采样”标签,有这两个标签才能出海关。



在海关窗口,被询问了国内的手机号,刚离开窗口就收到了“入境人员健康服务”短信通知,点开链接可以看到“我的粤康码信息”、“我的同行人信息”、“健康申报记录”等,起初“粤康码”显示为绿色,被隔离后再打开链接“粤康码”已变为红色,标注是“集中隔离人员”。

排队等大巴时查询了一下关于“粤康码”的知识以及作用,在此也分享给大家。原理是这样的:“粤康码”以红、绿两色标识是否为疫情防控重点人群,其中疫情防控重点人群标识为“红码”,包括确诊病例和核酸阳性人员、疑似病例、密切接触者、疫情地高风险来粤人员、集中隔离人员、居家隔离人员等六种情形;非重点人群标识为“绿码”。基层防控人员按照“红码禁入、绿码通行”规则,快速辨别重点人群,还可按照权限查询身份信息、近期行程、接触史等历史申报记录,有效提升基层查验效率。

入住隔离:是没有选择的

从下飞机到入住酒店,这些临时通道是闭环的,你不会走丢,也不允许你在任何一个环节走丢了。在机场几经辗转,终于在下午5点40许坐上了开往隔离酒店的大巴。整个过程一直是被动的,没人告诉你去哪里,住什么样的酒店,价位如何,排队跟着走就是了。



之前有朋友说,上车前可以先打听一下是哪家酒店,什么档次,然后再决定,甚至网上还有关于隔离酒店的点评和攻略。我遇到的情况完全不同,没有选择,全凭运气。



晚上7点40许乘载着15人的大巴终于抵达了酒店,手机定位显示到了肇庆。




下了车眼前的一幕更令人震惊,数十名身着防护服的防疫人员、医护人员和警察已在大堂内外等候,三辆救护车并排停在大门口闪烁着耀眼的蓝光。旅客们包括手提行李在内的所有物品须集中堆放消毒,随后排队核酸检测、测体温后才能办理入住。

拖着被消毒液喷得湿漉漉的行李,办了入住,终于进了房间。14天住宿费加餐费共7812元,酒店自称是按五星级标准建造的,非常时期达到什么标准就不计较了,只求住着舒适。房间不经细看,但面积足够宽敞,有东京商务酒店标间的四倍之阔,更令人舒心的是阳台外景色宜人,远望有青山、宝塔,近观有挺拔的棕榈树和红瓦白墙的别墅群,这个风景我给十分。

据我所知,每家隔离酒店价格都不同,一般是3星4星级,一天300到400元左右为主。所以我住这家算是偏高吧。不计较了,阳台外赏心悦目的风景一天也值50元。




之前朋友圈里有人说,从各城市的隔离酒店来看,广州的餐食最好,因为当地人最讲究吃,有“食在广州”的美誉,这让我对供餐有更高的期待。

几天下来,早餐吃过叉烧包、鲜肉包、奶黄包、豆沙包、烧卖、蒸饺,午餐和晚餐都是四菜一汤一水果,食材每天不重样,不少是在日本很难吃到的。总结下来,虽然没有超出期待但也算可口,至少比东京街头800日元的套餐更符合我胃口。



酒店还提供零食和香烟,可手机扫码订购,但不提供酒精饮料。关于快递,酒店可以帮着接收一些生活用品,但不接收食品。之前曾看到朋友圈里有人在上海隔离,亲朋到酒店送酒、送肉、送水果,甚是羡慕,怎么我遇到的规矩就和人家不一样呢?

防疫人员每天来测两次体温,入住不到一周已检测了两次核酸,每次打开门走廊里刺鼻的消毒水气味就会扑面而来。起初被敲门测体温时,我直接打开房门走到门外,测体温的姑娘警惕性很高,赶忙后退两步,测完又嘱咐,“下次不用出来,开门伸出胳膊就行!”。

总的来说,比起那一路上的艰辛,在酒店的生活如同一次足不出户的度假,作息是这样的:酒店每天在早上8点、中午12点及下午6点送三餐到房间门口,会放在门口的小凳子上。每天上午10点前把垃圾丢在门口的塑料桶里,会有人来收走。可以选择过14天猪一样的生活,每天有人定点喂食,不用操心吃啥,不用刷碗。当然,也可以做一些吃喝睡以外的事,看看书、上上网、码码字,或者跟着视频做体操。

唯一不太理想的是酒店的位置,肇庆,不是广州,距机场比佛山还远,按说既是隔离住哪里不是住,只是预计隔离结束那天从酒店出来已到傍晚,这个时间再花两小时返回广州转机或转高铁就相当尴尬,已经没有可选的航班和高铁,只能再找酒店住一晚。

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