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中国游客滞留日本,求助大使馆即获回应
日期: 2017/08/23 17:47 阅读: 417 评分: 10.00/1
中国游客滞留日本,求助大使馆即获回应
被滞留在飞机上的乘客(受访者供图)
中文导报讯 一班原定8月20日凌晨从日本东京飞返上海的航班,因上海遭遇雷暴天气,令飞机折返日本,在大阪关西机场降落。全机包括130多名中国乘客滞留在机舱逾4小时,其中22岁中国男乘客金炜城致电中国驻日大使馆求助,结果获使馆出手相助,飞机当晚顺利抵达上海浦东机场。

涉事的为日本廉价航空公司乐桃航空,航班编号为APJ899的客机。该航班周日(20日)凌晨1时50分从东京羽田机场起飞,原定凌晨4时半抵达上海浦东机场;因上海出现雷暴天气,飞机迟迟未降落,一直在上空盘旋,其后更折返日本,凌晨6时半在大阪关西机场降落。其后,全机乘客滞留于机舱内4个多小时,不少乘客大为不满;由于是廉价航空,机组人员只向乘客提供水,故而大批乘客都感到饥肠辘辘。

金炜城表示,当时航空公司提供两个解决方案,“他们提供的解决方案,一个是可以免费改签10天内乐桃航空的航班,还一个就是全额退款,大家自行解决”,但大部分乘客不同意,场面僵持,甚至惊动警方到场处理。

眼看情况愈来愈坏,金炜城于是致电中国驻日大使馆。他表示,由于当天是周日,大使馆人员不上班,电话便被转到中国外交部一个机构,“我反映了情况后,对方表示会尽快跟大使馆以及相关机构联系,以求协商”。不久,航空公司职员果真宣布飞机将直飞上海。

最终,客机当晚6时左右抵达上海浦东机场。

 “前段时间刚看了《战狼2》,这次的遭遇让我们感同身受,如果不是我们政府出面干预的话,光靠我们自己很难这么顺利解决问题。”金炜城称,自己当时只是抱着试试看的心态,没想到这么快就得到“祖国的回应”,“心里挺感动,也挺自豪的”。
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