5月14日，汶川大地震发生后第三天，四川烹饪高等专科学校食品科学系大二学生张琪，听说救灾的中国军队在震央汶川找不到空降地点，便在腾讯QQ群里发出一条帖子：“我是汶川人，有个地方特别适合空降！”

腾讯QQ发挥及时救援功能

　　帖子一瞬间被转发到各QQ群广泛传播，经过1917次转载后，引起抗震救灾临时指挥中心的注意。军方人员与张琪核实情况后，终于在汶川县城往成都方向7公里的七盘沟村山顶成功空降，把大量食品、药品等救灾物资送入汶川。

　　QQ是腾讯在1999年2月自主开发的即时通信网络工具（Tencent Instant Messenger，简称TIM或腾讯QQ）。张琪通过QQ发挥了及时救援功能，显现出腾讯在中国信息网络服务的强大威力。

　　腾讯还经营多个网络平台，包括门户网站qq.com、游戏平台QQ Game、多媒体博客服务Qzone，以及与中国移动合作推出的移动门户网站。

　　同样在5月14日，腾讯公司公布了第一季度业绩：实现利润人民币（下同）5亿3440万元（1亿0366万新元），高于市场平均预计的4亿2300万元，净利润比去年同期增长了84%！

　　腾讯受媒体瞩目还有另一原因；4月3日，该公司宣布赢得了2010年上海世界博览会独家互联网服务和赞助商资格，并将成为世博会网络广告平台。

将被纳入恒生指数成份股

　　其股价也从2004年4月16日在香港首次公开发行时的3.70港元，飙涨到如今近70港元。5月9日，香港恒生指数服务有限公司宣布，腾讯和中国铝业将被纳入由精英公司组成的恒生指数成份股，取代李嘉诚家族的电讯盈科和长江基建。

　　与公司亮丽的业绩相比，腾讯公司主席马化腾显得很低调，甚少接受媒体采访。1999年腾讯的首名投资人刘晓松就曾认为，就是因为马化腾不善于推销，因此才迟迟未能获得风险投资者的青睐。

　　1998年，27岁的马化腾与另外四位深圳大学毕业的同学创立了腾讯公司。但创业初期，腾讯并不被人看好。马化腾说：“当时谁也不相信腾讯网能够做起来，因为三大门户（新浪、搜狐、网易）已经稳定了很长时间，后来者几乎没有一个能超越它们。”

　　借助娱乐资讯作为切入点，腾讯网迅速抓住人们的眼球。据权威统计机构Alexa和艾瑞的流量监测，腾讯网在2006年首季的流量已经跻身三大网站。公司的广告收入从2004年不到1亿元，迅速增加到去年的4亿9000万元（9570万新元）。

　　2007年，马化腾获《时代》评为全球100位最有影响力人物之一。但他自己对公司的评价却是“连优秀都谈不上”，“可能外面觉得做得不错，但做内部管理，会看到很多不满意的地方。”

拥有“首席体验官”称号

　　目前身价据说有120亿元的马化腾表示，他更喜欢把自己看成是一名工程师，多过一名企业家的角色。在公司，他有“首席体验官”的称号，不仅亲自体验公司的产品，还体验其他公司开发的产品。“我试过所有的即时通讯软件，每一个！”

　　马化腾多次表示：“要把腾讯做成一个受人尊重的企业”。他为QQ塑造了一只憨态可掬的企鹅形象，却也给人一种用户低龄化的印象。“我们的邮件发送最快最便捷，但没有人用，很多人觉得后面带着qq.com，都不好意思用啊。”

　　腾讯内部对品牌低龄化的问题曾激烈讨论，唯一的办法就是踏踏实实用服务，一步步把品牌中性化。做“大门户”的概念，是马化腾提升品牌的策略之一。今年腾讯网招募了大批媒体人才，其新闻网站定下赶超新浪、搜狐的目标。

　　从当年10名职员的小公司，到今天拥有4000名职员的大企业。摩根士丹利研究估计，中国超过2亿的网民中有60%至70%的人，在使用腾讯一项或多项服务。

　　上海互联网咨询公司艾瑞咨询（iResearch）认为，按用户数和收入额计算，腾讯是中国最大的即时讯息服务提供商。截至今年3月31日，该公司共有7亿8340万个注册即时讯息服务账户，活跃账户数为3亿1790万个。

　　马化腾的下一个目标，是在上海世博会之后，腾讯网的影响力要攀上第二位，仅次于新浪网。他说：“没有竞争对手出现时，没有人会认为它是失败的。中国的互联网变化非常快。不管企业做到什么样，都要保持一种诚惶诚恐、非常担心的心态才行。”

来源：联合早报网