中文导报讯（记者夏安）从1月1日起，日本邮局规定向海外发送的包裹都必须以在手机上填写电子表格形式进行，而电子表格只能用英文填写。这项规定预计将给旅日华人寄包裹回国或海外带来影响，已经有华人读者向《中文导报》投诉邮局此举“太不合理”。

去年下半年起，在日本邮局往海外寄送包裹时，邮局工作人员常会递上一张海报，海报上写着从2021年1月1日起，寄往海外的包裹都需要通过在手机上填写电子寄件单。如果手写则可能迟延甚至被退回。

据悉其理由是为了提高安全度，因为填写电子表格后，邮局就将电子表格里信息给送达国海关。美国是其中最严格的国家，即寄往美国的包裹有填写电子寄件单的义务，否则将被退回。事情的起源也是在2018年美国要求海外寄去的包裹要电子填单同时报关，经过两年多的准备和过度期间，从2021年起正式将其“义务化”。

日本邮局进一步规定，从今年起，所有寄往海外的包裹都实现电子表格义务化。这些包裹包括：EMS、国际小包、小型包装物、国际e包装等。

《中文导报》编辑部已经接到读者投诉。日本北九州大学的中文教师叶言材告诉记者，他在1月4日去邮局给大连寄包裹时，在邮局十分不愉快，因为被要求填写电子表格。叶先生认为在手机下载软件不安全，不愿意在手机填写，希望能够手写，为此一度僵持，最终叶先生表明“已了解如果手写寄件单有可能迟延甚至被退回”，邮局才同意手写寄件单。

《中文导报》记者近日也亲历了邮局寄件。由于之前已经知道1月1日起“电子化”，因此事先在手机上登陆了帐号，并预备填写电子寄件单，但数次操作之后都未能成功。首先，电子表格只能使用英文，即使将地址姓名全部写成英文，却立即显示“页面失误”。记者在邮局向工作人员说明情况，邮局工作人员也表示目前确实网页有问题，因此，虽然这次是手写，但如果被退回包裹的话，费用也会被退回。记者询问工作人员为何要全部填写英文，邮局工作人员表示完全是听从指示而已，是应“对方国家”要求。

日本邮局这项举措也如摸着石头过河，于1月4日在网页刊登了“道歉”：因为国际邮政“Mypage”线路发生故障，很难接通，目前正在调查原因。如果大家寄件时无法接通网络，可以继续使用手写方式，如果因手写而被退回包裹，邮局将退还寄费。

有读者投诉，寄件单全面电子化看上去很现代化，但毫不考虑中日等国使用汉字的国情，如果全部填写了英文，发生迟延甚至因找不到地址而被退回的可能性更大呢。而网络故障，很可能正是因为无论日本人还是旅日外国人在填写寄件单时只能用英文，只得多番反复而最终导致网站故障也未可知。虽说日本邮局此举是出于“安全”或“便捷”，但将中国等国家都一揽子安排在跟随美国要求式的规定中，却十分不合理。