台北捷运（地铁）的车站电动扶梯元旦前夕发生重大公共意外，5人在扶梯被人潮推挤跌倒，其中两名长发女子的头发被卷入扶梯内，其中1人的头皮被掀起约三分之一，头顶受伤严重。
　　据报道，元旦前夕，台北市有17万人参加跨年晚会，当天142万人次的捷运运量刷新纪录。目击地铁电动扶梯意外过程、自己和女儿也受伤的杨太太，事后到市议会投诉时惊悸犹存。杨太太说，当晚10点30分，她和7岁小女儿在台北车站乘往下至板南线的电动扶梯，扶梯载满民众往下，几乎没有立足之地。突然前面有人摔跤，她跟女儿也被推倒。杨太太说，隔了十几秒才有人按下紧急停止按钮。她往下看，发现很多人跌倒，还有两人头发被绞进扶梯，其中一人头皮被撕下一大片，满地是血，许多人掩面惊叫。头皮被掀起约三分之一的江姓台北荣总护士，头皮和头发都被卷入运转轴中，她送医后缝了近百针。她事后哽咽地说，会有好长一段时间不敢再搭乘电动扶梯了。
　　台北市长马英九接受媒体访问时强调，他已要求台北地铁公司在高峰及人潮众多时段加派服务人员。民进党台北市议员抨击地铁公司企图一手遮天，不但未通报市长，对外说法也避重就轻，要求市府确实检讨大型活动举办期间的地铁系统安全维护作业，并负起赔偿责任。
《联合报》评论说，事件前后的危机处理显示台北地铁仍不脱官方隐恶扬善、欺上瞒下的劣习，为了营运绩效，空有全台最先进的交通系统，却没有乘客第一的服务心态。地铁现有的车站人潮管制机制形同虚设，公司只注重营运绩效，忽视安全。