本报讯(记者 周宏)日本总务省于10月9日公布的“有关接受访日外国人的意识调查结果”显示,在2007年未接待过外国游客的日本旅游住宿设施中,有72.3%表示今后也不愿意接待外国人入住。这与日本政府推行的到2010年吸引1000万外国人游客访日,以观光旅行来振兴日本经济的战略方针相抵触。
本次调查结果表明,在2007年接待过外国游客的日本旅游住宿设施达62.2%,未接待过外国游客的日本旅游住宿设施达37.8%;在未接待过外国游客的设施中,只有24.9%表示今后打算接待外国人入住,而72.3%则表示今后也不愿意接待外国人入住。日本旅店对访日外国人游客的抵触情绪依然很高。
在表示今后也不愿意接待外国人入住的理由中(多选),75.7%表示“无法提供外语服务”,71.8%则表示“不适合外国人入住”,63.4%表示“对发生问题后如何应对感到不安”。
目前,在日本旅游住宿设施中可以用外国语接待游客的,英语最高,达97.8%;其次是中文,为13.2%;朝鲜、韩国语第三,为9.6%。在各旅游介绍所可应对的语言,也以英语最高,为98.5%,中文为14.0%,朝鲜、韩国语为12.5%。在日本公共交通及各交通业者提供的外语情报服务,也以英语最高,为94.8%,朝鲜、韩国语为48.0%,中文简体为34.3%,中文繁体为22.2%(主要面向中国台湾、香港游客)。
本次“有关接受访日外国人的意识调查结果”是总务省为了评估日本接纳外国人游客的环境,在今年4月份向日本1万6113家旅馆或酒店、2002家旅行业者、1460家交通业者、1870家地方公共团体寄出了问卷,回答率分别为43.9%、62.5%、67.3%、82.0%。