■(爱知)熊谷和美
很想学日本料理,没事的时候去书店和图书馆时总爱翻翻料理方面的杂志,逛街时也总爱看柜台上摆放的色泽鲜艳的日本料理,然后自己回家练习做,但总觉得做得不是很地道。
一次偶然的机会,使我走进一家日本店工作。
这是坐落在濑户商店街道上的“银座茶屋”的老店。早上是咖啡、面包、炝拌菜,中午是铁板料理,属于轻食店。虽然自己喜欢做料理,但毕竟不太了解日本人的口味,所以一切都要从头学。每当我遇到不会的事情请教时,店里的同事都很热心地告诉我,使我在干中学,学中练。特别是铁板料理,几乎每天都做完自己吃,不是想吃,而是为了学习。
经过一段时间反覆练习,基本上掌握了铁板烧的方法,终于可以给客人做了,有的客人吃完,又买一份带回去,有的客人吃完就介绍朋友来吃。每当这时心里充满了喜悦。
在店里上班快一年了,学会了做日本人喜欢喝的酱汤、传统的萝卜鱼丸炖、五目饭,六、七种铁板料理以及十几种冷热饮品的制作方法。我做的炝拌菜的口味客人也非常喜欢吃。这些除了自己的努力以外,和店里的热心的同事帮助是分不开的,特别是店里的负责人吉见大姐,随时随地地观察我的工作,看到有哪方面不足的地方马上告诉,看我在哪方面的工作不熟练就马上让我练,日语说得不对就给我纠正,告诉我用什么声调和语气和客人讲话,并经常鼓励我好好干。吉见大姐看我在前台工作不熟练,就让我学习接待客人和结账。刚开始接待客人时非常紧张,恐怕听不明白,现在,客人边说我可以边记,并且价格都能背下来,不但学会了给客人结账,还在每天下班之前给店长报表,记现金账。
在学习日本料理的同时,还学到了日本人的经营理念和踏实的工作态度。店长和员工只是一个月开一次例会,有什么情况在会上沟通,平时没人监督员工,都是自觉地工作。现在,店里除了我,其馀的都是日本大姐,年龄都在六十以上,她们每天来上班的时间都提前半个多小时,工作非常有干劲,这就是敬业精神所在吧!
今年六月三十日我们店代表爱知县参加了铁板料理选手比赛,我给吉见大姐当助手,上了东海电视台节目,看完电视店里多了很多客人来吃饭,有的客人看到我时说:“在电视上看到你了”。