本报讯(记者 周宏)据日本国土交通省6月10日公布的日本游客“海外旅行者满足度.意识调查报告”显示,日本游客对中国和法国的旅行前期待度与回国后满足度的落差最大。中国游的满足度最低,对餐饮和住宿设施等感到不满。
国土交通省综合政策局观光事业课发布的该意识调查报告,是对过去3年的日本出国旅行者进行了网络调查,期待度和满足度的满分均为100分。日本游客赴海外旅行前的期待度平均为71.5分,回国后满足度平均为67.7分。海外旅行回国后满足度相对较高的在69分以上,它们是印度尼西亚(72.7分)、德国(70.6分)、夏威夷(69.9分)、澳大利亚(69.9分)、加拿大(69.7分)。海外旅行回国后满足度相对中等的在66-68分,它们是韩国(66.4分)、关岛(66.5分)、香港(66.6分)、新加坡(66.9分)。海外旅行回国后满足度相对较低的,中国为62分,菲律宾为63.6分。
其中,日本游客对中国旅行前的期待度高达70.1分,而回国后满足度为62分,落差8.1分。日本游客对法国旅行前的期待度高达77.7分,而回国后满足度为69.6分,落差也是8.1分。