虹桥羽田之间的定期包机客运从9月29日起开始运行，东方航空公司的MU537航班执行了第一个航班，在当天早上8点45分起飞。记者随机采访了这架班机的首航情况，并感受了东方航空的温情客机服务。

　　东航采用先进舒适的宽体客机空中客车A330型飞机来执飞虹桥至羽田的包机，并在航班上推出一系列特色服务。在推出饮料车之前，身穿优雅唐装的空姐向乘客分发了首航纪念品——多功能小包。

　　由于首航班机上要搞纪念活动，所以本就不长的飞行时间被排得很紧凑。空姐们推著饮料车、餐盒车以及免税品车，不停地在机舱内穿梭。

　　作为首航纪念活动，东航在商务舱里举办了茶艺表演，一位穿著唐装的空姐被称为东航的茶博士，为旅客现场表演了茶艺。虽说飞机在平稳飞行期，但在飞机上表演茶艺还是需要集中精神，并让看的人感觉新奇而紧张。美丽的茶博士小姐气定神闲，向旅客展示了东方空姐的温婉优雅之美。

　　为了纪念首航的另一项活动：抽奖，空姐们又忙开了。她们举著一个垫了花布的漂亮小篮，一个一个位子地收集登机牌，并请出机长负责抽奖，三名幸运客人得到了免费机票。

　　此外，还有为当天生日的客人送蛋糕庆祝生日，机组人员和旅客一同庆祝寿星在蓝天上迎来的生日……

　　记者此前一向认为中国航空公司的服务比起日本航空公司的服务差，但这次飞行感觉中国乘务员的待客也十分亲切温柔。全程两个多小时，只见她们不停地忙碌，除了提供常规服务，记者还看到空姐牵著老人的手去洗手间等温情服务。可贵的是，每一位空姐的笑容都真诚动人，当乘客有什么要求时，总是蹲下来与乘客说话，而不像几年前往往需要乘客仰视著空姐。

　　东航的日本航线，有簇新的机舱，有清洁的座位和毛毯，有漂亮的免税品销售，而最主要的是，有美丽并且善解人意的空中小姐。这一切足以完成一段温馨的旅程。