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亡羊补牢为时不晚 / 再看“非典”台湾医师引发的大恐慌及教训 / ● 李夏 编译
日期: 03年05月4期
  23日,厚劳省宣布经过10天的观察,证实曾在日本国内旅行观光6天的感染“非典”的台湾医师并没有在日本引起第二次感染。至此,这场在日本社会引起轩然大波的事件可以算是令大家惊?甫定,暂时告一段落了。然而,透过此次事件,暴露出号称防守固若金汤,力戒“ 非典”登陆的日本,仍存在著巨大的漏洞,政府有关部门缺乏危机意识,面对突发事件,反应迟缓。同时,这一事件在台湾医师参加的旅行团所到的2府3县引起极度的恐慌,造成了可观的经济损失。
  在台湾医师被确诊患上“非典”後,一名日本医生通过间接的渠道 解到这事,於16日早晨9点左右,致电大阪府的健康福祉部感染症难病对策科报告疫情;大阪府於10时左右与厚劳省联络,然而直到下午4点,厚劳省才给予回话;同时,迟至下午3点才联系上大阪府的负责部长;再将信息传达到其他危机管理部门已是午後5点过後;等到消息传到最上级太田知事的耳朵里,再成立感染对策本部,距接到警报电话已经整整过去了12个小时!
  两天以後,18日深夜,厚劳省公布台湾医师一行人在日本的观光行程表,公布他们在日期间涉足过的餐饮住宿之处的名字,指出他们在日期间可能接触过超过2000个日本人。上了厚劳省“黑名单”的餐厅、宾馆、巴士会社、游览船会社等等,之後都被利用者取消了利用预定,遭受到沉重的经济打击。
  台湾医师一行乘坐的是包租的旅游巴士,巴士的司机刚好因其一贯的呼吸道疾病而发烧,结果引得大家虚惊一场。巴士公司的经理感叹说:“这事一公布,我们的业务基本处於休业状态,这种情况如果持续个两、三个月,会社非得倒闭不可。”
  台湾医师所在的旅行团8日午後2点过後到达关西空港,在大阪都宾馆住宿两天。该宾馆3、4年前开始积极接待台湾客人,没想到现在出了这样的事。宾馆的市场部经理本位田友之深感遗憾:“ 这件事一出,包括团体客在内共有424人取消了住宿预订,22个宴会预订也被中止,经济损失达2043万元。”
  在厚劳省公布的时间和行程表中,空白之处不少。如台湾客人8日到达宾馆之後住宿後去过哪里;9日游玩“PASARU”主题公园後如何返回宾馆等,都没有提供准确信息,结果导致地方上有关行业一片混乱,流言四起。特别是风俗业中,盛传台湾客人逛了妓院,召了小姐,搞得人心惶惶。一家风俗店的老板说:“ 警察来问有无台湾人来过,人人都很恐慌,都说没有接待过外国口音的客人,但流言蜚语一传开,其他客人就都退避三舍了。”
  5月10日的日程中也有空白。当天早上8点,一行人乘巴士离开旅馆前往京都的岚山,9点30分到达,然後乘11点31分从嵯峨野的岚山站发出的TOROTUKO列车去龟冈站。这其中的两个小时,台湾医师的行踪在日程表上没有列出,结果又引得人人不安……
  每年有80万人乘坐的TOROTUKO列车,一向很受台湾游客的欢迎。但这次有“非典”病人乘坐过列车的消息传开之後,18日有2所学校,19日有4所学校取消了原定让学生乘坐该列车的计划。嵯峨野观光铁道的明石部长担心如果出现二次感染,公司将面临生存危机。
  台湾医师所在的旅行团到达龟冈之後,一行人到购物中心里的烧肉店吃了午饭,该店於是只好自行闭店到20日,以度过“非典”的潜伏期。
  当晚,台湾医师一行人入住宫津皇家宾馆。当天共有345名旅客住宿,之後,该旅店同样休业到20日,不得不将共1300名预约旅客介绍给其他旅馆。
  旅行团11日是去姬路城参观,并乘渡船去小豆岛游览。消息传开後,从17日开始,已经有超过600人取消了乘坐小豆岛急行渡船。
  台湾客人住宿的GURATUKO宾馆一直休业到22日,损失600万元。宾馆的管理人说:“当年阪神大地震我们深受其害,现在被‘非典’害得更苦。我们一年不过接待两个外国人旅行团体,不知为什堋运气就这堋糟糕。”
  12日旅游团进食的饭店也遭重创。另外,旅游团住过的淡路岛的南淡路皇家宾馆被迫停业修整。
  作为旅游观光地的小豆岛的形象受到了严重破坏,小豆岛观光旅馆协同组合的池本理事表示:“我们在考虑要求国家赔偿我们的损失。”
  人们估计,索赔问题今後将使这次“台湾医师事件”再次成为舆论的焦点。
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