2006年，中国电话用户数达到8亿3000万；预计2007年，电话用户数将继续保持增长，达到9亿户。

在2006年12月28日的全国信息产业工作电视电话会上，信产部部长王旭东透露，2006年，中国电话用户数增长了8620万户，其中固定电话1960万户，移动电话6660万户。根据预测，中国电话用户今年将增长7000万户，总数达到9亿，固定电话普及率两成九，移动电话普及率近四成。

农村通电话的比率也在2006年有所提升，资料显示，2006年，中国农村通电话的行政村达到98.85％，农村人口通过电话网络了解了外面的世界，提高了经济收入水平，目前运营商正在努力为农村地区通上互联网。

近年来，日益增加的用户对电信服务质量提出了更高的要求。王旭东在谈到行业中存在的问题和矛盾时说，现阶段通信服务质量有待进一步提高，特别是监管工作到底应该代表谁的利益，企业靠什么发展的问题，还没有真正从认识上解决好，监管为民、诚信服务的理念还没有真正树立起来。

调查显示，达逾七成的中国手机用户欲购买3G手机。

在中国调查机构赛迪数据所做的调查中，超过77％的手机用户明确表示将购买3G手机，17％的用户表示未来可能购买，只有不到6％的手机用户明确表示不会购买。

这份在2006年中国手机产品市场年会上发布的报告显示，在应用方面，消费者对手机电视、可视电话、高速上网、音乐下载、多媒体传输、无线定位等3G业务表现出强烈关注。其中，利用3G高速率传输性能来看电视或电影成为消费者的最爱。

此外，中国互联网用户在2006年增加了30％至1亿3200万，宽频使用者也增加到5200万。中国互联网用户总数居全球第二。