近日,一名男子在“去哪儿旅行”平台(中国旅游平台),购买了一张由天津飞往东京的机票,但到达机场时却惊奇发现,飞机已提前5小时起飞。
综合陆媒报道,从该名男子分享的订单内容显示,他通过去哪儿旅行平台以1293元人民币,购买了一张7月10日15时50分,从天津滨海机场飞往日本成田机场的春秋航空IJ254航班。
然而飞机实际起飞时间却比预定时间提前了4小时57分钟,不得不让他改变所有后续行程。
不过,据春秋航空官网的航班动态显示,该航班计划起飞时间为7月10日10时35分,实际起飞时间为10时38分,并非去哪儿旅行平台显示的15时50分。
春秋航空客服人员亦表示,上述航班起飞时间为10时38分,且航班运行正常,不存在延误或提前起飞的情况。
对此,去哪儿旅行平台称,确有此事,且为平台时间显示错误所致。 对于为何会出现近5小时的时间差异,平台表示需要进一步调查核实,并承诺将妥善处理后续事宜,对受影响旅客给予相应补偿。
综合陆媒报道,从该名男子分享的订单内容显示,他通过去哪儿旅行平台以1293元人民币,购买了一张7月10日15时50分,从天津滨海机场飞往日本成田机场的春秋航空IJ254航班。
然而飞机实际起飞时间却比预定时间提前了4小时57分钟,不得不让他改变所有后续行程。
不过,据春秋航空官网的航班动态显示,该航班计划起飞时间为7月10日10时35分,实际起飞时间为10时38分,并非去哪儿旅行平台显示的15时50分。
春秋航空客服人员亦表示,上述航班起飞时间为10时38分,且航班运行正常,不存在延误或提前起飞的情况。
对此,去哪儿旅行平台称,确有此事,且为平台时间显示错误所致。 对于为何会出现近5小时的时间差异,平台表示需要进一步调查核实,并承诺将妥善处理后续事宜,对受影响旅客给予相应补偿。